سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك الخدمة الإلكترونية ProCMR (مستندات CMR عبر الإنترنت)، وأغراض المعالجة، ومدة الاحتفاظ بالبيانات، وحقوقك، وذلك وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والقانون الروماني المعمول به.

1. المتحكم في البيانات

MOUTARDI SRL، الرقم الضريبي RO18215584، رقم السجل التجاري J11/1087/2005، Str. Trandafirilor رقم 11، Băile Herculane، مقاطعة Caraș-Severin، رومانيا. للاتصال بشأن أي مسألة تتعلق بالبيانات الشخصية: contact@moutardi.ro.

2. البيانات التي نعالجها

3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

• تقديم الخدمة (إنشاء الحساب، حفظ المستندات وتحريرها، الطباعة، إدارة الوحدات) – تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
• معالجة المدفوعات والالتزامات المحاسبية/الضريبية – تنفيذ العقد والالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ب) و(ج)).
• أمان الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام (بما في ذلك الحسابات المتعددة للحصول على وحدات مجانية) – مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)).
• الرسائل المتعلقة بالحساب (التأكيدات، إعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات بالتغييرات الجوهرية) – تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة.
• الرد على طلباتك – المصلحة المشروعة وتنفيذ العقد.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نجري تنميطًا، ولا نتخذ قرارات آلية ذات آثار قانونية عليك. ولا نبيع البيانات الشخصية.

4. بيانات الأطراف الثالثة التي تدخلها في المستندات

تتضمن مستندات CMR بطبيعتها بيانات أطراف ثالثة (شركات وسائقين). وفيما يخص هذه البيانات أنت المتحكم ومسؤول عن قانونية إدخالها في الخدمة، بينما تعمل MOUTARDI SRL بصفة معالِج: نعالجها فقط لتقديم الخدمة لك، وفق تعليماتك، وبموجب التزام بالسرية وبإجراءات الأمان الواردة في البند 8. ولا نستخدمها لأغراضنا الخاصة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والمستندات: ما دام الحساب نشطًا. بعد طلب حذف الحساب نحذفها خلال مدة معقولة (عادةً لا تزيد على 30 يومًا)، باستثناء البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• مستندات الدفع والطلبات: وفق التشريعات الرومانية المحاسبية والضريبية (عادةً 10 سنوات).
• البيانات التقنية (IP، سجلات الأمان): لفترات قصيرة بحسب ما يلزم للأمان وإصلاح الأخطاء.

6. لمن نفصح عن البيانات

• Stripe Payments Europe, Ltd. (أيرلندا) – معالج الدفع. تعالج Stripe بيانات البطاقة باسمها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها (stripe.com/privacy).
• مزوّد الاستضافة والخدمات التقنية الذي يوفّر لنا الخوادم والنسخ الاحتياطية وإرسال البريد الإلكتروني، بصفة معالِج.
• السلطات العامة، عندما يكون علينا التزام قانوني.
• المستشارون (المحاسب، المحامي)، بالقدر اللازم فقط وبموجب التزام بالسرية.

تُعالج البيانات أساسًا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وإذا نقل مزوّد (مثل Stripe) بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم النقل استنادًا إلى الضمانات التي ينص عليها GDPR (قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية النموذجية).

7. حقوقك

لك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، إضافة إلى الحق في سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إليها. لممارسة حقوقك راسلنا على contact@moutardi.ro؛ وسنرد خلال شهر على الأكثر. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية للإشراف على معالجة البيانات الشخصية (ANSPDCP) – dataprotection.ro، B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30، القطاع 1، بوخارست.

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: اتصال مشفّر (HTTPS)، وتخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة، وتقييد الوصول إلى البيانات، ونسخ احتياطية دورية، والحد من محاولات تسجيل الدخول الخبيثة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.

9. القاصرون

الخدمة موجّهة إلى المختصين في النقل وليست مخصصة للأشخاص دون 16 عامًا.

10. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لعمل الحساب. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة؛ وتسري النسخة المنشورة هنا بتاريخ آخر تحديث. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو في التطبيق.