Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 5. novembra 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie online služby ProCMR („Služba“), ktorá umožňuje vypĺňať, ukladať, kopírovať a tlačiť medzinárodné nákladné listy CMR. Službu poskytuje spoločnosť MOUTARDI SRL, DIČ RO18215584, č. obchodného registra J11/1087/2005, so sídlom Str. Trandafirilor č. 11, Băile Herculane, župa Caraș-Severin, Rumunsko, e-mail contact@moutardi.ro, telefón +40 732 331 301 („Poskytovateľ“). Vytvorením účtu alebo používaním Služby potvrdzuješ, že si tieto podmienky prečítal a prijímaš ich.

1. Popis Služby

Služba ponúka online editor dokumentu CMR, ukladanie často používaných údajov (firmy, vodiči, vozidlá) na automatické dopĺňanie, uchovávanie vytvorených dokumentov a ich tlač (exempláre 1–3) z prehliadača, vrátane súboru PDF. Služba je nástrojom na tvorbu dokumentov; nepredstavuje právne, colné ani prepravné poradenstvo.

2. Používateľský účet

• Na používanie Služby musíš vytvoriť účet s platnou e-mailovou adresou a heslom. Zodpovedáš za zachovanie dôvernosti hesla a za všetku činnosť na svojom účte.
• Údaje uvedené pri registrácii musia byť pravdivé a aktuálne. Účet patrí jednej osobe alebo firme.
• Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo pozastaviť účty vytvorené zneužívajúcim spôsobom (napríklad viacero účtov vytvorených na opakované získavanie bezplatných dokumentov) alebo používané v rozpore s týmito podmienkami.
• O vymazanie účtu môžeš kedykoľvek požiadať na vyššie uvedenej e-mailovej adrese.

3. Bezplatné skúšobné dokumenty

Každý nový účet získa obmedzený počet bezplatných dokumentov CMR na účely testovania (v súčasnosti 10). Dokumenty vytvorené z bezplatných jednotiek nemožno po uložení upravovať; možno ich kopírovať a kópia spotrebuje jednu jednotku. Poskytovateľ môže kedykoľvek zmeniť počet bezplatných dokumentov ponúkaných novým účtom, a to bez vplyvu na už vytvorené účty.

4. Predplatné a ceny

• Služba sa poskytuje formou mesačného predplatného, ktoré sa obnovuje automaticky. Vyberáte si veľkosť predplatného (25, 50, 100, 500, 1 000, 5 000 alebo 10 000) a požadované položky: CMR, prepravné objednávky, logo, vodotlač, podpis a ďalších používateľov. Predplatné musí obsahovať aspoň CMR alebo prepravné objednávky. Úplné predplatné so všetkými vybranými položkami obsahuje dvojnásobný počet jednotiek loga, vodotlače a podpisu. Mesačná cena je cena zobrazená v aplikácii v okamihu uzatvorenia predplatného. Minimálna platba je 3 EUR mesačne.
• Každý vytvorený alebo skopírovaný dokument CMR či prepravná objednávka spotrebuje jednu jednotku z príslušného počítadla (CMR alebo prepravné objednávky). Ak máte nahraté logo, vodotlač alebo podpis a sú zahrnuté vo vašom predplatnom, každý dokument spotrebuje navyše po jednej jednotke z každého z nich. Bezplatné jednotky sa spotrebúvajú ako prvé.
• Jednotky vášho predplatného sa obnovujú pri každej mesačnej platbe. Jednotky, ktoré nie sú využité do konca mesiaca, sa neprenášajú do nasledujúceho mesiaca.
• Predplatné je možné platiť aj ročne: platíte za 10 mesiacov a Službu využívate 12 mesiacov (dva mesiace zadarmo). V tom prípade sa jednotky na celý rok pripíšu naraz, jednotky nevyužité do konca roka sa neprenášajú a ročná platba sa každý rok automaticky obnovuje. Prechod medzi mesačnou a ročnou fakturáciou nie je v aplikácii dostupný.
• Kedykoľvek môžete pridať možnosti alebo ďalších používateľov, prípadne prejsť na väčšie predplatné. Rozdiel sa fakturuje okamžite, v pomere k počtu dní zostávajúcich v aktuálnom mesiaci, a jednotky na aktuálny mesiac sa pridajú v rovnakom pomere. Nová mesačná cena sa uplatňuje od nasledujúceho obnovenia. Prechod na menšie predplatné nie je v aplikácii dostupný; môžete zrušiť obnovenie a po skončení predplatného si ho uzatvoriť znova.
• Ďalší používatelia zostávajú aktívni, kým je predplatné aktívne.
• Ceny sú uvedené v EUR. Pre pohodlie používateľov môže aplikácia zobraziť aj orientačnú sumu v miestnej mene; táto suma je len informatívna a platba sa spracúva v mene uvedenej pri uzatvorení predplatného.
• Poskytovateľ môže zmeniť ceny pre budúce predplatné alebo obnovenia, s predchádzajúcim upozornením, a pred nadobudnutím účinnosti zmeny môžete obnovenie zrušiť.
• Jednotky sú osobné a nemožno ich prenášať ani vymeniť za peniaze.

5. Platba a obnovenie

• Platby prebiehajú online prostredníctvom spracovateľa platieb Stripe. Údaje o karte sa zadávajú priamo na zabezpečenej stránke Stripe; Poskytovateľ úplné údaje o karte nezískava ani neukladá.
• Uzatvorením predplatného súhlasíš s tým, že z tvojej karty sa bude automaticky každý mesiac, v deň obnovenia, strhávať cena tvojho predplatného, kým obnovenie nezrušíš.
• Obnovenie môžeš kedykoľvek zrušiť vo svojom účte. Predplatné zostáva aktívne, so všetkými jednotkami, do konca už zaplateného mesiaca; potom sa jednotky predplatného a ďalší používatelia deaktivujú.
• Pri ročnom predplatnom sa suma za celý rok strháva jednou platbou. Ak obnovenie počas roka zrušíte, predplatné zostane aktívne do konca zaplateného roka a už zaplatená suma sa nevracia.
• Ak mesačná platba zlyhá, Stripe ju môže zopakovať. Ak platba aj naďalej zlyháva, predplatné skončí a jednotky predplatného a ďalší používatelia sa deaktivujú.
• Ak si zaplatil a jednotky sa na účte neobjavili, môžeš nám napísať na kontaktnú adresu s údajmi o platbe.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Predplatné je digitálny obsah poskytovaný okamžite po potvrdení platby. Ak si spotrebiteľ, uzatvorením predplatného výslovne súhlasíš s tým, že plnenie sa začne okamžite, a berieš na vedomie, že začatím plnenia (pripísaním jednotiek na účet) strácaš právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní, v súlade s čl. 16 písm. m) rumunského nariadenia vlády s mimoriadnou účinnosťou (O.U.G.) č. 34/2014. Už zaplatené mesiace a už použité jednotky sa nevracajú; zrušením obnovenia sa vyhneš budúcim platbám. V prípade platieb vykonaných omylom alebo zdvojených peniaze na tvoju žiadosť primerane vrátime.

7. Zodpovednosť za obsah dokumentov

• Si výlučne zodpovedný za správnosť a zákonnosť údajov zadaných do dokumentov (odosielateľ, príjemca, dopravca, tovar, hmotnosti, pokyny atď.) a za dodržiavanie Dohovoru CMR, colných predpisov a akýchkoľvek ďalších predpisov vzťahujúcich sa na tvoju prepravu.
• Služba obsah dokumentov nekontroluje a nezaručuje, že ich prijmú úrady, dopravcovia alebo obchodní partneri.
• Službu nesmieš používať na falošné, zavádzajúce alebo protiprávne dokumenty ani zadávať údaje osôb, ak nemáš právo ich spracúvať.

8. Osobné údaje

Spracúvanie osobných údajov je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov, používanie súborov cookie v Zásadách používania súborov cookie. Ak do Služby zadávaš osobné údaje tretích osôb (napríklad vodičov, kontaktných osôb), si prevádzkovateľom týchto údajov a Poskytovateľ koná ako sprostredkovateľ, ktorý údaje spracúva výlučne na účel poskytovania Služby, podľa tvojich pokynov a bezpečnostných opatrení opísaných v zásadách.

9. Dostupnosť a zmeny Služby

Vynakladáme primerané úsilie, aby bola Služba dostupná nepretržite, nezaručujeme však nepretržitú prevádzku ani absenciu chýb. Môžu nastať výpadky z dôvodu údržby alebo z príčin mimo našej vôle. Môžeme pridávať, meniť alebo rušiť funkcie, a to pri rešpektovaní už zakúpených jednotiek. Odporúčame ti uchovávať kópie (výtlačok alebo PDF) dôležitých dokumentov.

10. Duševné vlastníctvo

Aplikácia, jej dizajn, texty a značka ProCMR patria Poskytovateľovi alebo jeho poskytovateľom licencií. Získavaš obmedzené, nevýhradné a neprenosné právo používať Službu na svoju činnosť. Dokumenty, ktoré vytvoríš, a údaje, ktoré zadáš, zostávajú tvoje.

11. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom zákonom Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame straty, ušlý zisk, oneskorenia prepravy, pokuty ani sankcie vyplývajúce z obsahu dokumentov alebo z používania či nemožnosti používania Služby. Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči tebe je z akéhokoľvek dôvodu obmedzená na sumu, ktorú si zaplatil za jednotky počas posledných 12 mesiacov. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonom vylúčiť (napríklad za úmysel alebo hrubú nedbanlivosť).

12. Ukončenie

Používanie Služby môžeš kedykoľvek ukončiť a požiadať o vymazanie účtu. Poskytovateľ môže pozastaviť alebo zrušiť účet, ktorý porušuje tieto podmienky, podľa možnosti s predchádzajúcim upozornením. Pri zrušení účtu z viny používateľa sa zostávajúce jednotky nevracajú.

13. Zmena podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať; platná je verzia zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie. O dôležitých zmenách ťa budeme informovať e-mailom alebo v aplikácii. Pokračovanie v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien znamená ich prijatie.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia rumunským právom. Všetky spory budú riešené zmierlivo, inak príslušnými súdmi v Rumunsku. Ak si spotrebiteľ, máš právo využiť mechanizmy alternatívneho riešenia sporov (ANPC – anpc.ro) a európsku platformu na riešenie sporov online (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakt

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.