Политика за приватност
Последно ажурирање: 13 октомври 2026 г.
Оваа политика објаснува кои лични податоци ги обработуваме кога ја користите онлајн услугата ProCMR (документи CMR онлајн), за какви цели, колку долго ги чуваме и кои права ги имате, во согласност со Регулативата (ЕУ) 2016/679 (GDPR) и применливото законодавство на Романија.
1. Контролор на податоци
MOUTARDI SRL, даночен број RO18215584, број во трговскиот регистар J11/1087/2005, Str. Trandafirilor бр. 11, Băile Herculane, округ Караш-Северин, Романија. Контакт за сите прашања поврзани со личните податоци: contact@moutardi.ro.
2. Кои податоци ги обработуваме
| Категорија | Податоци |
|---|---|
| Податоци за сметката | адреса на е-пошта, лозинка (се чува само шифрирана, не можеме да ја прочитаме), држава, избран јазик, име на компанија (по желба), датум на регистрација и прифаќање на условите |
| Податоци внесени во документите | податоци за компании (испраќач, примач, превозник: име, адреса, даночен код), податоци за возачи (име, број на лична карта/возачка дозвола, телефон), возила (регистарски броеви), опис на стоката и други полиња од документот CMR, како и компаниите, возачите и возилата што сте ги зачувале за автоматско пополнување |
| Податоци за плаќање и нарачки | купен пакет, износ, валута, датум, статус и идентификатори на плаќањето преку Stripe. Бројот на картичката не го чуваме. |
| Технички податоци | IP-адреса и податоци за прелистувачот, користени за безбедност, ограничување на злоупотреби (на пример, при регистрација) и отстранување проблеми |
3. Цели и правни основи на обработката
- Обезбедување на услугата (создавање сметка, зачувување и уредување документи, печатење, управување со единици) – извршување на договор (чл. 6 ст. 1 т. б GDPR).
- Обработка на плаќања и сметководствени/даночни обврски – извршување на договор и законски обврски (чл. 6 ст. 1 т. б и в).
- Безбедност на услугата, спречување измами и злоупотреби (вклучително повеќе сметки заради бесплатни единици) – наш легитимен интерес (чл. 6 ст. 1 т. е).
- Пораки поврзани со сметката (потврди, ресетирање лозинка, известувања за важни промени) – извршување на договор / легитимен интерес.
- Одговори на вашите барања – легитимен интерес и извршување на договор.
Не ги користиме вашите податоци за реклами, не вршиме профилирање и не носиме автоматизирани одлуки со правни последици за вас. Не продаваме лични податоци.
4. Податоци на трети лица што ги внесувате во документите
Документите CMR по природа содржат податоци на трети лица (компании, возачи). За тие податоци вие сте контролорот и одговарате за законитоста на нивното внесување во Услугата, а MOUTARDI SRL постапува како обработувач: ги обработуваме само за да ви ја обезбедиме услугата, според ваши упатства, со обврска за доверливост и со безбедносните мерки од точка 8. Не ги користиме за сопствени цели.
5. Колку долго ги чуваме податоците
- Податоци за сметката и документи: додека сметката е активна. По барање за бришење на сметката ги бришеме во разумен рок (по правило до 30 дена), освен податоците што законот ни наложува да ги чуваме.
- Платежни документи и нарачки: во согласност со сметководственото и даночното законодавство на Романија (по правило 10 години).
- Технички податоци (IP, безбедносни дневници): во кратки периоди потребни за безбедност и отстранување проблеми.
6. На кого ги откриваме податоците
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирска) – платежен оператор. Stripe ги обработува податоците од картичката во свое име, согласно својата политика за приватност (stripe.com/privacy).
- Давател на хостинг и технички услуги што ни обезбедува сервер, резервни копии и испраќање е-пошта, како обработувач.
- Јавни органи, кога сме обврзани со закон.
- Консултанти (сметководител, правник), строго во потребниот обем и со обврска за доверливост.
Податоците се обработуваат главно во Европскиот економски простор. Ако давател (на пример, Stripe) пренесува податоци надвор од ЕЕП, преносот се врши врз основа на гаранциите предвидени со GDPR (одлуки за адекватност или стандардни договорни клаузули).
7. Вашите права
Имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост на податоците и приговор, како и право да го повлечете согласноста таму каде што обработката се заснова на неа. За да ги остварите правата, пишете ни на contact@moutardi.ro; ќе одговориме најдоцна во рок од еден месец. Имате право да поднесете и поплака до Националниот надзорен орган за обработка на лични податоци (ANSPDCP) – dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, сектор 1, Букурешт.
8. Безбедност
Применуваме соодветни технички и организациски мерки: шифрирана врска (HTTPS), чување лозинки во шифрирана форма, ограничен пристап до податоците, периодични резервни копии и ограничување на злонамерни обиди за најава. Сепак, ниеден начин на пренос или чување не е целосно безбеден.
9. Малолетни лица
Услугата е наменета за професионалци во транспортот и не е наменета за лица под 16 години.
10. Колачиња
Користиме само колачиња строго потребни за работата на сметката. Детали во Политиката за колачиња.
11. Промени
Можеме да ја ажурираме оваа политика; важи верзијата објавена овде, со датум на последно ажурирање. За важни промени ќе ве известиме по е-пошта или во апликацијата.