Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 5. studenoga 2026.

Ovi uvjeti korištenja uređuju upotrebu mrežne usluge ProCMR (u daljnjem tekstu „Usluga”), koja omogućuje popunjavanje, spremanje, kopiranje i ispis međunarodnih tovarnih listova CMR. Uslugu pruža MOUTARDI SRL, porezni broj RO18215584, br. u trgovačkom registru J11/1087/2005, sa sjedištem u Str. Trandafirilor br. 11, Băile Herculane, županija Caraș-Severin, Rumunjska, e-pošta contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (u daljnjem tekstu „Pružatelj”). Izradom računa ili korištenjem Usluge potvrđuješ da si pročitao ove uvjete i da ih prihvaćaš.

1. Opis Usluge

Usluga nudi mrežni uređivač dokumenta CMR, spremanje često korištenih podataka (tvrtke, vozači, vozila) radi automatskog popunjavanja, čuvanje izrađenih dokumenata i njihov ispis (primjerci 1–3) iz preglednika, uključujući kao PDF datoteku. Usluga je alat za izradu dokumenata; ne predstavlja pravno, carinsko ni prijevozno savjetovanje.

2. Korisnički račun

• Za korištenje Usluge moraš izraditi račun s valjanom adresom e-pošte i lozinkom. Odgovoran si za čuvanje tajnosti lozinke i za svu aktivnost na svom računu.
• Podaci navedeni pri registraciji moraju biti istiniti i ažurni. Račun pripada jednoj osobi ili tvrtki.
• Zadržavamo pravo ograničiti ili suspendirati račune izrađene na zlouporabljujući način (na primjer, više računa izrađenih radi ponovljenog dobivanja besplatnih dokumenata) ili korištene protivno ovim uvjetima.
• Brisanje računa možeš zatražiti u bilo kojem trenutku, na gore navedenoj adresi e-pošte.

3. Besplatni probni dokumenti

Svaki novi račun dobiva ograničen broj besplatnih dokumenata CMR u svrhu testiranja (trenutačno 10). Dokumenti izrađeni iz besplatnih jedinica ne mogu se mijenjati nakon spremanja; mogu se kopirati, a kopija troši jednu jedinicu. Pružatelj može u bilo kojem trenutku promijeniti broj besplatnih dokumenata koji se nude novim računima, bez učinka na već izrađene račune.

4. Pretplate i cijene

• Usluga se nudi kao mjesečna pretplata koja se automatski obnavlja. Odabireš veličinu pretplate (25, 50, 100, 500, 1.000, 5.000 ili 10.000) i stavke koje želiš: CMR, prijevozni nalozi, logotip, vodeni žig, potpis i dodatni korisnici. Pretplata mora uključivati barem CMR ili prijevozne naloge. Potpuna pretplata, sa svim odabranim stavkama, uključuje dvostruke jedinice logotipa, vodenog žiga i potpisa. Mjesečna cijena je ona prikazana u aplikaciji u trenutku sklapanja pretplate. Minimalno plaćanje iznosi 3 EUR mjesečno.
• Svaki izrađeni ili kopirani dokument CMR ili prijevozni nalog troši jednu jedinicu iz odgovarajućeg brojača (CMR ili prijevozni nalozi). Ako imaš učitan logotip, vodeni žig ili potpis i uključen u pretplatu, svaki dokument dodatno troši po jednu jedinicu svakog od njih. Besplatne jedinice troše se prve.
• Jedinice pretplate obnavljaju se svakim mjesečnim plaćanjem. Jedinice neiskorištene do kraja mjeseca ne prenose se u sljedeći mjesec.
• Pretplata se može plaćati i godišnje: plaćaš 10 mjeseci, a Uslugu koristiš 12 mjeseci (dva mjeseca besplatno). U tom se slučaju jedinice za cijelu godinu dodaju odjednom, jedinice neiskorištene do kraja godine ne prenose se, a godišnje plaćanje automatski se obnavlja svake godine. Prelazak s mjesečnog na godišnje plaćanje i obrnuto nije dostupan u aplikaciji.
• U bilo kojem trenutku možeš dodati opcije ili dodatne korisnike ili prijeći na veću pretplatu. Razlika se naplaćuje odmah, razmjerno broju preostalih dana tekućeg mjeseca, a jedinice za tekući mjesec dodaju se u istom omjeru. Nova mjesečna cijena primjenjuje se od sljedeće obnove. Prelazak na manju pretplatu nije dostupan u aplikaciji; možeš otkazati obnovu i ponovno se pretplatiti nakon završetka pretplate.
• Dodatni korisnici ostaju aktivni dok je pretplata aktivna.
• Cijene su izražene u EUR. Radi udobnosti korisnika aplikacija može prikazati i okvirni iznos u lokalnoj valuti; taj je iznos samo informativan, a plaćanje se obrađuje u valuti navedenoj pri sklapanju pretplate.
• Pružatelj može promijeniti cijene za buduće pretplate ili obnove, uz prethodnu obavijest, a ti možeš otkazati obnovu prije nego što promjena počne vrijediti.
• Jedinice su osobne i ne mogu se prenositi niti otkupiti za novac.

5. Plaćanje i obnova

• Plaćanja se obavljaju putem interneta, preko pružatelja usluga plaćanja Stripe. Podaci o kartici unose se izravno na sigurnoj stranici Stripea; Pružatelj ne prima niti pohranjuje potpune podatke o kartici.
• Sklapanjem pretplate pristaješ da će ti se kartica automatski teretiti svaki mjesec, na datum obnove, za cijenu tvoje pretplate, sve dok ne otkažeš obnovu.
• Obnovu možeš otkazati u bilo kojem trenutku iz svog računa. Pretplata ostaje aktivna, sa svim svojim jedinicama, do kraja već plaćenog mjeseca; nakon toga jedinice pretplate i dodatni korisnici se deaktiviraju.
• Kod godišnjih pretplata iznos za cijelu godinu naplaćuje se jednom uplatom. Ako tijekom godine otkažeš obnovu, pretplata ostaje aktivna do kraja plaćene godine, a već plaćeni iznos ne vraća se.
• Ako mjesečno plaćanje ne uspije, Stripe ga može ponovno pokušati. Ako plaćanje i dalje ne uspije, pretplata završava, a jedinice pretplate i dodatni korisnici se deaktiviraju.
• Ako si platio, a jedinice se ne pojavljuju na računu, možeš nam pisati na kontaktnu adresu, s podacima o plaćanju.

6. Pravo na odustajanje i povrati

Pretplata je digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah nakon potvrde plaćanja. Ako si potrošač, sklapanjem pretplate izričito pristaješ da isporuka započne odmah i priznaješ da s početkom isporuke (dodavanjem jedinica na račun) gubiš pravo na odustajanje od 14 dana, u skladu s čl. 16. toč. m) rumunjske Hitne uredbe Vlade (O.U.G.) br. 34/2014. Već plaćeni mjeseci i već iskorištene jedinice ne vraćaju se; otkazivanjem obnove izbjegavaš buduća plaćanja. Za plaćanja izvršena greškom ili dvostruko naplaćena, odgovarajuće ćemo iznose vratiti na tvoj zahtjev.

7. Odgovornost za sadržaj dokumenata

• Isključivo si odgovoran za točnost i zakonitost podataka unesenih u dokumente (pošiljatelj, primatelj, prijevoznik, roba, mase, upute itd.) te za poštovanje Konvencije CMR, carinskog zakonodavstva i svih drugih propisa koji se primjenjuju na tvoj prijevoz.
• Usluga ne provjerava sadržaj dokumenata i ne jamči da će ih prihvatiti tijela, prijevoznici ili poslovni partneri.
• Ne smiješ koristiti Uslugu za lažne, obmanjujuće ili protuzakonite dokumente niti unositi podatke osoba ako nemaš pravo na njihovu obradu.

8. Osobni podaci

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti, a upotreba kolačića u Politici kolačića. U mjeri u kojoj u Uslugu unosiš osobne podatke trećih osoba (na primjer vozača, kontakt osoba), ti si voditelj obrade tih podataka, a Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade, obrađujući podatke isključivo radi pružanja Usluge, prema tvojim uputama i sigurnosnim mjerama opisanima u politici.

9. Dostupnost i izmjene Usluge

Ulažemo razumne napore da Usluga bude stalno dostupna, ali ne jamčimo neprekinuti rad niti odsutnost pogrešaka. Može doći do prekida zbog održavanja ili iz razloga neovisnih o našoj volji. Možemo dodavati, mijenjati ili povlačiti funkcije, uz poštovanje već kupljenih jedinica. Preporučujemo ti da čuvaš kopije (ispis ili PDF) važnih dokumenata.

10. Intelektualno vlasništvo

Aplikacija, njezin dizajn, tekstovi i žig ProCMR pripadaju Pružatelju ili njegovim davateljima licencije. Dobivaš ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Usluge za svoju djelatnost. Dokumenti koje izradiš i podaci koje uneseš ostaju tvoji.

11. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, Pružatelj ne odgovara za neizravne gubitke, izgubljenu dobit, kašnjenja u prijevozu, kazne ili penale koji proizlaze iz sadržaja dokumenata ili iz korištenja odnosno nemogućnosti korištenja Usluge. Ukupna odgovornost Pružatelja prema tebi, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na iznos koji si platio za jedinice u posljednjih 12 mjeseci. Nijedna odredba ovih uvjeta ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti zakonom (na primjer, za namjeru ili grubu nepažnju).

12. Prestanak

Možeš u bilo kojem trenutku prestati koristiti Uslugu i zatražiti brisanje računa. Pružatelj može suspendirati ili zatvoriti račun koji krši ove uvjete, uz prethodnu obavijest kada je to moguće. Pri zatvaranju računa krivnjom korisnika preostale jedinice ne vraćaju se.

13. Izmjena uvjeta

Možemo ažurirati ove uvjete; na snazi je verzija objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednjeg ažuriranja. O važnim izmjenama obavijestit ćemo te e-poštom ili u aplikaciji. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu znači njihovo prihvaćanje.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi se uvjeti uređuju rumunjskim pravom. Svaki spor rješavat će se mirnim putem, a u protivnom pred nadležnim sudovima u Rumunjskoj. Ako si potrošač, imaš pravo koristiti mehanizme alternativnog rješavanja sporova (ANPC – anpc.ro) i europsku platformu za internetsko rješavanje sporova (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakt

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.