Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026.
Ova politika objašnjava koje osobne podatke obrađujemo kada koristiš mrežnu uslugu ProCMR (CMR dokumenti na mreži), u koje svrhe, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imaš, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i primjenjivim rumunjskim zakonodavstvom.
1. Voditelj obrade
MOUTARDI SRL, porezni broj RO18215584, br. u trgovačkom registru J11/1087/2005, Str. Trandafirilor br. 11, Băile Herculane, županija Caraș-Severin, Rumunjska. Kontakt za svaki zahtjev u vezi s osobnim podacima: contact@moutardi.ro.
2. Koje podatke obrađujemo
| Kategorija | Podaci |
|---|---|
| Podaci o računu | adresa e-pošte, lozinka (pohranjena samo u šifriranom obliku, ne možemo je pročitati), država, odabrani jezik, naziv tvrtke (neobavezno), datum registracije i prihvaćanje uvjeta |
| Podaci uneseni u dokumente | podaci o tvrtkama (pošiljatelj, primatelj, prijevoznik: naziv, adresa, porezni broj), podaci o vozačima (ime, broj osobne iskaznice/vozačke dozvole, telefon), vozila (registarske oznake), opis robe i ostala polja dokumenta CMR, kao i tvrtke, vozači i vozila koje si spremio radi automatskog popunjavanja |
| Podaci o plaćanju i narudžbama | kupljeni paket, iznos, valuta, datum, status i identifikatori plaćanja u Stripeu. Ne pohranjujemo broj kartice. |
| Tehnički podaci | IP adresa i podaci o pregledniku, koji se koriste radi sigurnosti, ograničavanja zlouporabnih pokušaja (na primjer pri registraciji) i otklanjanja poteškoća |
3. Svrhe i pravne osnove obrade
- Pružanje usluge (izrada računa, spremanje i uređivanje dokumenata, ispis, upravljanje jedinicama) – izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a).
- Obrada plaćanja i računovodstvene/porezne obveze – izvršenje ugovora i zakonske obveze (čl. 6. st. 1. toč. b) i c)).
- Sigurnost usluge, sprječavanje prijevara i zlouporaba (uključujući više računa radi besplatnih jedinica) – naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f)).
- Komunikacija vezana uz račun (potvrde, ponovno postavljanje lozinke, obavijesti o važnim izmjenama) – izvršenje ugovora / legitimni interes.
- Odgovaranje na tvoje zahtjeve – legitimni interes i izvršenje ugovora.
Tvoje podatke ne koristimo za oglašavanje, ne provodimo izradu profila i ne donosimo automatizirane odluke s pravnim učinkom na tebe. Ne prodajemo osobne podatke.
4. Podaci trećih osoba koje unosiš u dokumente
Dokumenti CMR prirodno sadrže podatke trećih osoba (tvrtki, vozača). Za te podatke ti si voditelj obrade i odgovaraš za zakonitost njihova unosa u Uslugu, dok MOUTARDI SRL djeluje kao izvršitelj obrade: obrađujemo ih samo radi pružanja usluge, prema tvojim uputama, uz obvezu povjerljivosti i sigurnosne mjere iz točke 8. Ne koristimo ih u vlastite svrhe.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o računu i dokumenti: dok je račun aktivan. Na zahtjev za brisanje računa brišemo ih u razumnom roku (u pravilu najviše 30 dana), osim onih koje nas zakon obvezuje čuvati.
- Platni dokumenti i narudžbe: u skladu s rumunjskim računovodstvenim i poreznim propisima (općenito 10 godina).
- Tehnički podaci (IP, sigurnosni zapisi): kratka razdoblja potrebna radi sigurnosti i otklanjanja poteškoća.
6. Kome prosljeđujemo podatke
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) – pružatelj usluga plaćanja. Stripe obrađuje podatke o kartici u vlastito ime, u skladu sa svojom politikom privatnosti (stripe.com/privacy).
- Pružatelj usluga smještaja i tehničkih usluga koji nam osigurava poslužitelj, sigurnosne kopije i slanje e-pošte, kao izvršitelj obrade.
- Javna tijela, ako nas na to obvezuje zakon.
- Savjetnici (računovođa, pravnik), strogo u potrebnoj mjeri i uz obvezu povjerljivosti.
Podaci se obrađuju uglavnom u Europskom gospodarskom prostoru. Ako pružatelj (na primjer Stripe) prenosi podatke izvan EGP-a, prijenos se obavlja na temelju jamstava predviđenih GDPR-om (odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule).
7. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor, kao i pravo povući privolu ondje gdje se obrada na njoj temelji. Za ostvarivanje svojih prava piši nam na contact@moutardi.ro; odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Imaš i pravo podnijeti pritužbu Nacionalnom nadzornom tijelu za obradu osobnih podataka (ANSPDCP) – dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sektor 1, Bukurešt.
8. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere: šifriranu vezu (HTTPS), šifrirano pohranjene lozinke, ograničen pristup podacima, redovite sigurnosne kopije i ograničavanje zlouporabnih pokušaja prijave. Nijedan način prijenosa ili pohrane, međutim, nije potpuno bez rizika.
9. Maloljetnici
Usluga je namijenjena stručnjacima u prijevozu i nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina.
10. Kolačići
Koristimo samo kolačiće koji su nužni za rad računa. Pojedinosti u Politici kolačića.
11. Izmjene
Možemo ažurirati ovu politiku; na snazi je verzija objavljena ovdje, s datumom posljednjeg ažuriranja. O važnim izmjenama obavijestit ćemo te e-poštom ili u aplikaciji.