Умовы карыстання

Апошняе абнаўленне: 5 лістапада 2026 г.

Гэтыя ўмовы карыстання рэгулююць выкарыстанне анлайн-сэрвісу ProCMR (далей — «Сэрвіс»), які дазваляе запаўняць, захоўваць, капіраваць і друкаваць міжнародныя тавара-транспартныя накладныя CMR. Сэрвіс прадастаўляе MOUTARDI SRL, падатковы нумар RO18215584, нумар у гандлёвым рэестры J11/1087/2005, юрыдычны адрас: Str. Trandafirilor № 11, Băile Herculane, павет Караш-Северын, Румынія, электронная пошта contact@moutardi.ro, тэлефон +40 732 331 301 (далей — «Пастаўшчык»). Ствараючы ўліковы запіс або карыстаючыся Сэрвісам, вы пацвярджаеце, што прачыталі гэтыя ўмовы і прымаеце іх.

1. Апісанне Сэрвісу

Сэрвіс прапануе анлайн-рэдактар дакумента CMR, захаванне часта выкарыстоўваных даных (кампаніі, кіроўцы, транспартныя сродкі) для аўтазапаўнення, захоўванне створаных дакументаў і іх друк (асобнікі 1–3) з браўзера, у тым ліку ў выглядзе PDF-файла. Сэрвіс з’яўляецца інструментам для складання дакументаў; ён не з’яўляецца юрыдычнай, мытнай або транспартнай кансультацыяй.

2. Уліковы запіс карыстальніка

• Каб карыстацца Сэрвісам, трэба стварыць уліковы запіс з сапраўдным адрасам электроннай пошты і паролем. Вы адказваеце за захаванне канфідэнцыяльнасці пароля і за ўсю актыўнасць у вашым уліковым запісе.
• Звесткі, пазначаныя пры рэгістрацыі, павінны быць дакладнымі і актуальнымі. Адзін уліковы запіс належыць адной асобе або адной кампаніі.
• Мы пакідаем за сабой права абмяжоўваць або прыпыняць уліковыя запісы, створаныя са злоўжываннямі (напрыклад, некалькі ўліковых запісаў для шматразовага атрымання бясплатных дакументаў) або выкарыстоўваныя ў парушэнне гэтых умоў.
• Вы можаце ў любы час запытаць выдаленне ўліковага запісу па ўказаным вышэй адрасе электроннай пошты.

3. Бясплатныя тэставыя дакументы

Кожны новы ўліковы запіс атрымлівае абмежаваную колькасць бясплатных дакументаў CMR для тэсціравання (цяпер 10). Дакументы, створаныя за кошт бясплатных адзінак, нельга змяняць пасля захавання; іх можна капіраваць, і копія расходуе адну адзінку. Пастаўшчык можа ў любы час змяняць колькасць бясплатных дакументаў для новых уліковых запісаў без наступстваў для ўжо створаных.

4. Падпіскі і цэны

• Паслуга прапануецца ў выглядзе месячнай падпіскі з аўтаматычным падаўжэннем. Вы выбіраеце памер падпіскі (25, 50, 100, 500, 1 000, 5 000 або 10 000) і неабходныя пазіцыі: CMR, транспартныя заказы, лагатып, вадзяны знак, подпіс і дадатковыя карыстальнікі. Падпіска павінна ўключаць прынамсі CMR або транспартныя заказы. Поўная падпіска, пры выбары ўсіх пазіцый, уключае падвойную колькасць адзінак лагатыпа, вадзянога знака і подпісу. Месячная цана — тая, што паказана ў праграме на момант афармлення падпіскі. Мінімальны плацёж складае 3 EUR у месяц.
• Кожны створаны або скапіяваны дакумент CMR або транспартны заказ расходуе адну адзінку з адпаведнага лічыльніка (CMR або транспартныя заказы). Калі вы загрузілі лагатып, вадзяны знак або подпіс і яны ўключаны ў вашу падпіску, кожны дакумент расходуе таксама па адной адзінцы кожнага з іх. Бясплатныя адзінкі расходуюцца першымі.
• Адзінкі вашай падпіскі абнаўляюцца з кожным месячным плацяжом. Адзінкі, не выкарыстаныя да канца месяца, не пераходзяць на наступны месяц.
• Падпіску таксама можна аплачваць штогод: вы плаціце за 10 месяцаў, а карыстаецеся Сэрвісам 12 месяцаў (два месяцы бясплатна). У гэтым выпадку адзінкі на ўвесь год дадаюцца адразу, адзінкі, не выкарыстаныя да канца года, не пераносяцца, а гадавы плацёж аўтаматычна падаўжаецца кожны год. Пераключэнне паміж месячнай і гадавой аплатай у праграме недаступнае.
• Вы можаце ў любы час дадаць опцыі або дадатковых карыстальнікаў ці перайсці на большую падпіску. Розніца выстаўляецца ў рахунак адразу, прапарцыйна дням, якія засталіся ў бягучым месяцы, а адзінкі на бягучы месяц дадаюцца ў той жа прапорцыі. Новая месячная цана дзейнічае з наступнага падаўжэння. Пераход на меншую падпіску ў праграме недаступны; вы можаце скасаваць падаўжэнне і аформіць падпіску нанова пасля заканчэння падпіскі.
• Дадатковыя карыстальнікі застаюцца актыўнымі, пакуль актыўная падпіска.
• Цэны паказаны ў EUR. Для зручнасці карыстальнікаў праграма можа таксама паказваць арыенціровачную суму ў мясцовай валюце; гэтая сума мае даведачны характар, а плацёж апрацоўваецца ў валюце, указанай пры афармленні падпіскі.
• Пастаўшчык можа змяняць цэны для будучых падпісак або падаўжэнняў з папярэднім паведамленнем, а вы можаце скасаваць падаўжэнне да ўступлення змены ў сілу.
• Адзінкі персанальныя, іх нельга перадаваць або абмяняць на грошы.

5. Аплата і падаўжэнне

• Плацяжы ажыццяўляюцца анлайн праз плацежнага аператара Stripe. Даныя карткі ўводзяцца непасрэдна на абароненай старонцы Stripe; Пастаўшчык не атрымлівае і не захоўвае поўныя даныя карткі.
• Афармляючы падпіску, вы згаджаецеся, што з вашай карткі будзе аўтаматычна спісвацца кожны месяц, у дату падаўжэння, цана вашай падпіскі, пакуль вы не скасуеце падаўжэнне.
• Вы можаце скасаваць падаўжэнне ў любы час праз свой уліковы запіс. Падпіска застаецца актыўнай, з усімі адзінкамі, да канца ўжо аплачанага месяца; пасля гэтага адзінкі падпіскі і дадатковыя карыстальнікі дэактывуюцца.
• Пры гадавых падпісках сума за ўвесь год спісваецца адным плацяжом. Калі вы скасуеце падаўжэнне на працягу года, падпіска застаецца актыўнай да канца аплачанага года, а ўжо выплачаная сума не вяртаецца.
• Калі месячны плацёж не прайшоў, Stripe можа паўтарыць спробу. Калі плацёж усё роўна не праходзіць, падпіска заканчваецца, а адзінкі падпіскі і дадатковыя карыстальнікі дэактывуюцца.
• Калі вы заплацілі, але адзінкі не з’явіліся ва ўліковым запісе, вы можаце напісаць нам на кантактны адрас, указаўшы даныя плацяжу.

6. Права на адмову і вяртанне сродкаў

Падпіска з’яўляецца лічбавым утрыманнем, якое прадастаўляецца адразу пасля пацверджання плацяжу. Калі вы спажывец, афармляючы падпіску, вы прама згаджаецеся на неадкладны пачатак прадастаўлення і прызнаяце, што з пачаткам прадастаўлення (залічэннем адзінак на ваш уліковы запіс) губляеце права на адмову на працягу 14 дзён згодна са ст. 16 п. m) Надзвычайнай пастановы ўрада Румыніі (O.U.G.) № 34/2014. Ужо аплачаныя месяцы і ўжо выкарыстаныя адзінкі не вяртаюцца; скасаваўшы падаўжэнне, вы пазбягаеце будучых плацяжоў. У выпадку плацяжоў, зробленых памылкова або спісаных двойчы, мы вернем адпаведныя сумы па вашым запыце.

7. Адказнасць за змест дакументаў

• Вы адзін адказваеце за дакладнасць і законнасць даных, якія ўводзяцца ў дакументы (адпраўшчык, атрымальнік, перавозчык, груз, вага, інструкцыі і г. д.), а таксама за выкананне Канвенцыі CMR, мытнага заканадаўства і любых іншых нормаў, якія прымяняюцца да вашай перавозкі.
• Сэрвіс не правярае змест дакументаў і не гарантуе іх прыняцце ўладамі, перавозчыкамі або дзелавымі партнёрамі.
• Вам забаронена выкарыстоўваць Сэрвіс для падробленых, зманлівых або супрацьзаконных дакументаў, а таксама ўводзіць даныя асоб, не маючы права на іх апрацоўку.

8. Персанальныя даныя

Апрацоўка персанальных даных апісана ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці, а выкарыстанне файлаў cookie — у Палітыцы выкарыстання файлаў cookie. Калі вы ўводзіце ў Сэрвіс персанальныя даныя трэціх асоб (напрыклад, кіроўцаў, кантактных асоб), вы з’яўляецеся аператарам гэтых даных, а Пастаўшчык дзейнічае як упаўнаважаная асоба, апрацоўваючы даныя выключна для прадастаўлення Сэрвісу, па вашых указаннях і з прымяненнем мер бяспекі, апісаных у палітыцы.

9. Даступнасць і змены Сэрвісу

Мы робім разумныя намаганні, каб Сэрвіс быў даступны пастаянна, але не гарантуем бесперапынную працу або адсутнасць памылак. Магчымы перапынкі з-за тэхнічнага абслугоўвання або па прычынах, якія ад нас не залежаць. Мы можам дадаваць, змяняць або адключаць функцыі з захаваннем ужо набытых адзінак. Рэкамендуем захоўваць копіі (раздрук або PDF) важных дакументаў.

10. Інтэлектуальная ўласнасць

Праграма, яе дызайн, тэксты і гандлёвая марка ProCMR належаць Пастаўшчыку або яго ліцэнзіярам. Вы атрымліваеце абмежаванае, неэксклюзіўнае і непераказнае права карыстацца Сэрвісам для сваёй дзейнасці. Створаныя вамі дакументы і ўведзеныя вамі даныя застаюцца вашымі.

11. Абмежаванне адказнасці

У межах, дазволеных законам, Пастаўшчык не адказвае за ўскосныя страты, упушчаную выгаду, затрымкі перавозкі, штрафы або санкцыі, якія ўзніклі са зместу дакументаў або з выкарыстання ці немагчымасці выкарыстання Сэрвісу. Агульная адказнасць Пастаўшчыка перад вамі па любой падставе абмежавана сумай, якую вы заплацілі за адзінкі за апошнія 12 месяцаў. Ніводнае палажэнне гэтых умоў не выключае адказнасць, якую нельга выключыць паводле закона (напрыклад, за наўмысныя дзеянні або груба неасцярожнасць).

12. Спыненне

Вы можаце ў любы час спыніць карыстанне Сэрвісам і запытаць выдаленне ўліковага запісу. Пастаўшчык можа прыпыніць або закрыць уліковы запіс, які парушае гэтыя ўмовы, з папярэднім паведамленнем, калі гэта магчыма. У выпадку закрыцця ўліковага запісу па віне карыстальніка астатнія адзінкі не вяртаюцца.

13. Змяненне ўмоў

Мы можам абнаўляць гэтыя ўмовы; дзейнічае версія, апублікаваная на гэтай старонцы, з датай апошняга абнаўлення. Пра важныя змены мы паведамім вам па электроннай пошце або ў праграме. Працяг карыстання Сэрвісам пасля ўступлення змен у сілу азначае іх прыняцце.

14. Прымянімае права і вырашэнне спрэчак

Гэтыя ўмовы рэгулюцца заканадаўствам Румыніі. Любая спрэчка будзе вырашацца мірна, а пры немагчымасці — кампетэнтнымі судамі Румыніі. Калі вы спажывец, вы маеце права звярнуцца да механізмаў альтэрнатыўнага вырашэння спрэчак (ANPC – anpc.ro) і да еўрапейскай анлайн-платформы ўрэгулявання спрэчак (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Кантакты

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.