Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 13 жовтня 2026 р.
Ця політика пояснює, які персональні дані ми обробляємо, коли ти користуєшся онлайн-сервісом ProCMR (документи CMR онлайн), для яких цілей, як довго ми їх зберігаємо та які права ти маєш, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) і чинного законодавства Румунії.
1. Володілець даних
MOUTARDI SRL, податковий номер RO18215584, номер у торговельному реєстрі J11/1087/2005, Str. Trandafirilor № 11, Băile Herculane, повіт Караш-Северін, Румунія. Контакт для будь-яких запитів щодо персональних даних: contact@moutardi.ro.
2. Які дані ми обробляємо
| Категорія | Дані |
|---|---|
| Дані облікового запису | адреса електронної пошти, пароль (зберігається лише в зашифрованому вигляді, ми не можемо його прочитати), країна, обрана мова, назва компанії (необов’язково), дата реєстрації та прийняття умов |
| Дані, введені в документи | дані компаній (відправник, одержувач, перевізник: назва, адреса, податковий код), дані водіїв (ім’я, номер посвідчення особи/водійського посвідчення, телефон), транспортні засоби (реєстраційні номери), опис вантажу та інші поля документа CMR, а також компанії, водії й транспортні засоби, збережені тобою для автозаповнення |
| Дані про оплату та замовлення | придбаний пакет, сума, валюта, дата, статус та ідентифікатори платежу Stripe. Номер картки ми не зберігаємо. |
| Технічні дані | IP-адреса та відомості про браузер, що використовуються для безпеки, обмеження зловживань (наприклад, під час реєстрації) та усунення несправностей |
3. Цілі та правові підстави обробки
- Надання сервісу (створення облікового запису, збереження та редагування документів, друк, керування одиницями) – виконання договору (ст. 6 п. 1 підп. b GDPR).
- Обробка платежів і бухгалтерські/податкові обов’язки – виконання договору та юридичні обов’язки (ст. 6 п. 1 підп. b та c).
- Безпека сервісу, запобігання шахрайству та зловживанням (зокрема кільком обліковим записам заради безкоштовних одиниць) – наш законний інтерес (ст. 6 п. 1 підп. f).
- Повідомлення, пов’язані з обліковим записом (підтвердження, скидання пароля, повідомлення про важливі зміни) – виконання договору / законний інтерес.
- Відповіді на твої звернення – законний інтерес і виконання договору.
Ми не використовуємо твої дані для реклами, не здійснюємо профілювання й не ухвалюємо автоматизованих рішень, що мають правові наслідки для тебе. Ми не продаємо персональні дані.
4. Дані третіх осіб, які ти вводиш у документи
Документи CMR за своєю природою містять дані третіх осіб (компаній, водіїв). Щодо цих даних володільцем є ти і відповідаєш за законність їх уведення в Сервіс, а MOUTARDI SRL діє як обробник: ми обробляємо їх лише для надання тобі сервісу, за твоїми вказівками, із зобов’язанням конфіденційності та заходами безпеки, зазначеними в пункті 8. Ми не використовуємо їх у власних цілях.
5. Як довго ми зберігаємо дані
- Дані облікового запису та документи: поки обліковий запис активний. За запитом на видалення облікового запису ми видаляємо їх у розумний строк (як правило, не більше 30 днів), за винятком даних, які закон зобов’язує нас зберігати.
- Платіжні документи та замовлення: відповідно до бухгалтерського й податкового законодавства Румунії (як правило, 10 років).
- Технічні дані (IP, журнали безпеки): протягом коротких періодів, необхідних для безпеки та усунення несправностей.
6. Кому ми передаємо дані
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ірландія) – платіжний оператор. Stripe обробляє дані картки від свого імені відповідно до своєї політики конфіденційності (stripe.com/privacy).
- Постачальник хостингу та технічних послуг, який забезпечує нам сервер, резервні копії та надсилання електронних листів, як обробник.
- Органи публічної влади, якщо ми зобов’язані за законом.
- Консультанти (бухгалтер, юрист), строго в необхідному обсязі та із зобов’язанням конфіденційності.
Дані обробляються переважно в Європейській економічній зоні. Якщо постачальник (наприклад, Stripe) передає дані за межі ЄЕЗ, передача здійснюється на підставі гарантій, передбачених GDPR (рішення про адекватність або стандартні договірні положення).
7. Твої права
Ти маєш право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних і заперечення, а також право відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на ній. Щоб реалізувати свої права, напиши нам на contact@moutardi.ro; ми відповімо не пізніше ніж за один місяць. Ти також маєш право подати скаргу до Національного наглядового органу з обробки персональних даних (ANSPDCP) – dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, сектор 1, Бухарест.
8. Безпека
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи: зашифроване з’єднання (HTTPS), зберігання паролів у зашифрованому вигляді, обмежений доступ до даних, періодичні резервні копії та обмеження зловмисних спроб входу. Проте жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним.
9. Неповнолітні
Сервіс призначений для фахівців у сфері перевезень і не призначений для осіб молодше 16 років.
10. Файли cookie
Ми використовуємо лише файли cookie, суворо необхідні для роботи облікового запису. Подробиці — у Політиці використання файлів cookie.
11. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику; чинною є версія, опублікована тут, з датою останнього оновлення. Про важливі зміни ми повідомимо тебе електронною поштою або в застосунку.