Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Bu kullanım koşulları, uluslararası CMR taşıma belgelerini doldurmanıza, kaydetmenize, kopyalamanıza ve yazdırmanıza olanak tanıyan ProCMR çevrimiçi hizmetinin (bundan böyle “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti MOUTARDI SRL sağlar; vergi kodu RO18215584, ticaret sicil no J11/1087/2005, merkez: Str. Trandafirilor No. 11, Băile Herculane, Caraș-Severin ilçesi, Romanya, e-posta contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (bundan böyle “Sağlayıcı”). Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1. Hizmetin tanımı

Hizmet, CMR belgesi için çevrimiçi bir düzenleyici, otomatik doldurma için sık kullanılan verilerin (şirketler, sürücüler, araçlar) kaydedilmesi, oluşturduğunuz belgelerin saklanması ve tarayıcıdan, PDF dosyası olarak da dahil, yazdırılması (1–3. nüshalar) olanaklarını sunar. Hizmet bir belge hazırlama aracıdır; hukuki, gümrük veya taşımacılık danışmanlığı değildir.

2. Kullanıcı hesabı

• Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ve parola ile hesap oluşturmanız gerekir. Parolanın gizliliğinden ve hesabınızdaki tüm etkinlikten siz sorumlusunuz.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Bir hesap tek bir kişiye veya tek bir şirkete aittir.
• Kötüye kullanılarak oluşturulan (örneğin ücretsiz belgeleri yeniden almak için açılan birden fazla hesap) veya bu koşullara aykırı kullanılan hesapları kısıtlama veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız.
• Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman yukarıdaki e-posta adresinden talep edebilirsiniz.

3. Ücretsiz deneme belgeleri

Her yeni hesap, test amacıyla sınırlı sayıda ücretsiz CMR belgesi alır (şu anda 10). Ücretsiz birimlerle oluşturulan belgeler kaydedildikten sonra değiştirilemez; kopyalanabilir ve kopya bir birim harcar. Sağlayıcı, yeni hesaplar için ücretsiz belge sayısını istediği zaman değiştirebilir; bu, önceden açılmış hesapları etkilemez.

4. Abonelikler ve fiyatlar

• Hizmet, otomatik olarak yenilenen aylık abonelik şeklinde sunulur. Abonelik boyutunu (25, 50, 100, 500, 1.000, 5.000 veya 10.000) ve istediğiniz kalemleri seçersiniz: CMR, taşıma emirleri, logo, filigran, imza ve ek kullanıcılar. Abonelik en az CMR veya taşıma emirlerini içermelidir. Tüm kalemlerin seçildiği tam abonelik, logo, filigran ve imza için iki kat birim içerir. Aylık fiyat, abone olduğunuz anda uygulamada gösterilen fiyattır. Asgari ödeme tutarı aylık 3 EUR’dur.
• Oluşturulan veya kopyalanan her CMR belgesi ya da taşıma emri, ilgili sayaçtan (CMR veya taşıma emirleri) bir birim harcar. Yüklenmiş bir logonuz, filigranınız veya imzanız varsa ve aboneliğinize dâhilse, her belge bunların her birinden de bir birim harcar. Ücretsiz birimler önce harcanır.
• Aboneliğinizin birimleri her aylık ödemeyle yenilenir. Ay sonuna kadar kullanılmayan birimler sonraki aya devredilmez.
• Abonelik yıllık olarak da ödenebilir: 10 ay için ödeme yapar, Hizmeti 12 ay kullanırsınız (iki ay bedava). Bu durumda tüm yılın birimleri tek seferde eklenir, yıl sonuna kadar kullanılmayan birimler devredilmez ve yıllık ödeme her yıl otomatik olarak yenilenir. Aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş uygulamada mümkün değildir.
• İstediğiniz zaman seçenek veya ek kullanıcı ekleyebilir ya da daha büyük bir aboneliğe geçebilirsiniz. Fark, içinde bulunulan ayda kalan gün sayısı oranında hemen faturalandırılır ve içinde bulunulan ayın birimleri aynı oranda eklenir. Yeni aylık fiyat bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır. Daha küçük bir aboneliğe geçiş uygulamada mevcut değildir; yenilemeyi iptal edebilir ve abonelik sona erdikten sonra yeniden abone olabilirsiniz.
• Ek kullanıcılar, abonelik etkin olduğu sürece etkin kalır.
• Fiyatlar EUR cinsindendir. Kullanıcılara kolaylık olması için uygulama yerel para biriminde tahmini bir tutar da gösterebilir; bu tutar bilgilendirme amaçlıdır, ödeme abonelik tamamlanırken belirtilen para biriminde işlenir.
• Sağlayıcı, önceden bildirimde bulunarak gelecekteki abonelikler veya yenilemeler için fiyatları değiştirebilir; değişiklik uygulanmadan önce yenilemeyi iptal edebilirsiniz.
• Birimler kişiseldir; devredilemez veya paraya çevrilemez.

5. Ödeme ve yenileme

• Ödemeler çevrimiçi olarak Stripe ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri doğrudan Stripe’ın güvenli sayfasına girilir; Sağlayıcı tam kart bilgilerini almaz ve saklamaz.
• Abone olarak, yenilemeyi iptal edene kadar kartınızdan her ay, yenileme tarihinde, aboneliğinizin fiyatının otomatik olarak çekilmesini kabul edersiniz.
• Yenilemeyi istediğiniz zaman hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Abonelik, tüm birimleriyle birlikte, ödenmiş ayın sonuna kadar etkin kalır; ardından aboneliğin birimleri ve ek kullanıcılar devre dışı bırakılır.
• Yıllık aboneliklerde tüm yılın tutarı tek bir ödemeyle tahsil edilir. Yıl içinde yenilemeyi iptal ederseniz abonelik ödenmiş yılın sonuna kadar etkin kalır ve daha önce ödenen tutar iade edilmez.
• Aylık ödeme başarısız olursa Stripe yeniden deneyebilir. Ödeme yine başarısız olursa abonelik sona erer ve aboneliğin birimleri ile ek kullanıcılar devre dışı bırakılır.
• Ödeme yaptığınız hâlde birimlerin hesapta görünmemesi durumunda ödeme bilgilerini belirterek iletişim adresimize yazabilirsiniz.

6. Cayma hakkı ve iadeler

Abonelik, ödemenin onaylanmasından hemen sonra sunulan dijital içeriktir. Tüketiciyseniz, abonelik oluştururken ifanın derhâl başlamasını açıkça kabul eder ve ifanın başlamasıyla (birimlerin hesaba eklenmesiyle) Romanya Hükümeti Acil Kararnamesi (O.U.G.) No. 34/2014’ün 16. maddesinin m) bendi uyarınca 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Ödenmiş aylar ve daha önce kullanılmış birimler iade edilmez; yenilemeyi iptal ederek gelecekteki ödemelerden kaçınırsınız. Yanlışlıkla yapılan veya iki kez tahsil edilen ödemelerde ilgili tutarları talebiniz üzerine iade ederiz.

7. Belge içeriğinden sorumluluk

• Belgelere girdiğiniz verilerin (gönderici, alıcı, taşıyıcı, yük, ağırlık, talimatlar vb.) doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan, ayrıca CMR Sözleşmesi’ne, gümrük mevzuatına ve taşımanıza uygulanan diğer tüm kurallara uyumdan yalnızca siz sorumlusunuz.
• Hizmet belge içeriğini doğrulamaz ve belgelerin makamlar, taşıyıcılar veya iş ortakları tarafından kabul edileceğini garanti etmez.
• Hizmeti sahte, yanıltıcı veya yasa dışı belgeler için kullanmanız ve işleme hakkınız olmayan kişilerin verilerini girmeniz yasaktır.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda, çerezlerin kullanımı ise Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Hizmete üçüncü kişilerin kişisel verilerini (örneğin sürücüler, irtibat kişileri) girerseniz, bu verilerin veri sorumlusu siz olursunuz; Sağlayıcı ise veri işleyen olarak hareket eder ve verileri yalnızca Hizmeti sunmak için, talimatlarınıza uygun olarak ve politikada açıklanan güvenlik önlemleriyle işler.

9. Hizmetin erişilebilirliği ve değişiklikler

Hizmetin sürekli erişilebilir olması için makul çaba gösteririz; ancak kesintisiz çalışma veya hatasızlık garanti etmeyiz. Bakım nedeniyle veya kontrolümüz dışındaki sebeplerle kesintiler olabilir. Satın alınmış birimleri gözeterek işlevler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Önemli belgelerin kopyalarını (çıktı veya PDF) saklamanızı öneririz.

10. Fikri mülkiyet

Uygulama, tasarımı, metinleri ve ProCMR markası Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti kendi faaliyetiniz için kullanmanız amacıyla size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak verilir. Oluşturduğunuz belgeler ve girdiğiniz veriler size ait kalır.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği ölçüde Sağlayıcı; belge içeriğinden veya Hizmetin kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, taşıma gecikmelerinden, para cezalarından veya yaptırımlardan sorumlu değildir. Sağlayıcının size karşı herhangi bir nedenle toplam sorumluluğu, son 12 ayda birimler için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu koşulların hiçbir hükmü, yasa gereği hariç tutulamayacak sorumluluğu (örneğin kasıt veya ağır ihmal) ortadan kaldırmaz.

12. Sona erme

Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz. Sağlayıcı, bu koşulları ihlal eden bir hesabı, mümkün olduğunda önceden bildirerek askıya alabilir veya kapatabilir. Hesabın kullanıcının kusuru nedeniyle kapatılması durumunda kalan birimler iade edilmez.

13. Koşulların değiştirilmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz; bu sayfada yayımlanan, son güncelleme tarihini taşıyan sürüm geçerlidir. Önemli değişiklikleri e-posta ile veya uygulama içinde bildiririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu koşullar Romanya hukukuna tabidir. Her uyuşmazlık öncelikle dostane yolla, bu mümkün değilse Romanya’nın yetkili mahkemelerinde çözülür. Tüketiciyseniz alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına (ANPC – anpc.ro) ve Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna (ec.europa.eu/consumers/odr) başvurma hakkına sahipsiniz.

15. İletişim

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.