Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu kullanım koşulları, uluslararası CMR taşıma belgelerini doldurmanıza, kaydetmenize, kopyalamanıza ve yazdırmanıza olanak tanıyan ProCMR çevrimiçi hizmetinin (bundan böyle “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti MOUTARDI SRL sağlar; vergi kodu RO18215584, ticaret sicil no J11/1087/2005, merkez: Str. Trandafirilor No. 11, Băile Herculane, Caraș-Severin ilçesi, Romanya, e-posta contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (bundan böyle “Sağlayıcı”). Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1. Hizmetin tanımı

Hizmet, CMR belgesi için çevrimiçi bir düzenleyici, otomatik doldurma için sık kullanılan verilerin (şirketler, sürücüler, araçlar) kaydedilmesi, oluşturduğunuz belgelerin saklanması ve tarayıcıdan, PDF dosyası olarak da dahil, yazdırılması (1–3. nüshalar) olanaklarını sunar. Hizmet bir belge hazırlama aracıdır; hukuki, gümrük veya taşımacılık danışmanlığı değildir.

2. Kullanıcı hesabı

• Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ve parola ile hesap oluşturmanız gerekir. Parolanın gizliliğinden ve hesabınızdaki tüm etkinlikten siz sorumlusunuz.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Bir hesap tek bir kişiye veya tek bir şirkete aittir.
• Kötüye kullanılarak oluşturulan (örneğin ücretsiz belgeleri yeniden almak için açılan birden fazla hesap) veya bu koşullara aykırı kullanılan hesapları kısıtlama veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız.
• Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman yukarıdaki e-posta adresinden talep edebilirsiniz.

3. Ücretsiz deneme belgeleri

Her yeni hesap, test amacıyla sınırlı sayıda ücretsiz CMR belgesi alır (şu anda 10). Ücretsiz birimlerle oluşturulan belgeler kaydedildikten sonra değiştirilemez; kopyalanabilir ve kopya bir birim harcar. Sağlayıcı, yeni hesaplar için ücretsiz belge sayısını istediği zaman değiştirebilir; bu, önceden açılmış hesapları etkilemez.

4. Birimler ve fiyatlar

• Oluşturulan veya kopyalanan her CMR belgesi ya da taşıma emri, ilgili sayaçtan (CMR veya taşıma emirleri) bir birim harcar. Bir logo, filigran veya imza satın alıp yüklediyseniz, her belge bunların her birinden de bir birim harcar. Ücretsiz birimler önce harcanır.
• Birimler, kalem bazında (CMR, taşıma emirleri, logo, filigran, imza) 25, 50, 100, 500, 1.000, 5.000 veya 10.000’lik paketler hâlinde satın alınır. Tüm kalemlerin seçildiği tam paket, logo, filigran ve imza için iki kat birim içerir. Asgari ödeme tutarı 3 EUR’dur. Geçerli fiyat, sipariş anında uygulamada gösterilen fiyattır.
• Fiyatlar EUR cinsindendir. Kullanıcılara kolaylık olması için uygulama yerel para biriminde tahmini bir tutar da gösterebilir; bu tutar bilgilendirme amaçlıdır, ödeme sipariş sırasında belirtilen para biriminde işlenir.
• Satın alınan birimler sona ermez. Kişiseldir; devredilemez veya paraya çevrilemez.
• Sağlayıcı gelecekteki siparişler için fiyatları değiştirebilir. Ödenmiş siparişler etkilenmez.

5. Ödeme

Ödemeler çevrimiçi olarak Stripe ödeme sağlayıcısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri doğrudan Stripe’ın güvenli sayfasına girilir; Sağlayıcı tam kart bilgilerini almaz ve saklamaz. Birimler, Stripe’ın ödemeyi onaylamasının ardından hesaba eklenir. Ödeme yaptığınız hâlde birimlerin hesapta görünmemesi durumunda sipariş bilgilerini belirterek iletişim adresimize yazabilirsiniz.

6. Cayma hakkı ve iadeler

Birimler, ödemenin onaylanmasından hemen sonra sunulan dijital içeriktir. Tüketiciyseniz, sipariş verirken ifanın derhâl başlamasını açıkça kabul eder ve ifanın başlamasıyla (birimlerin hesaba eklenmesiyle) Romanya Hükümeti Acil Kararnamesi (O.U.G.) No. 34/2014’ün 16. maddesinin m) bendi uyarınca 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Daha önce kullanılmış birimler iade edilmez. Yanlışlıkla yapılan veya iki kez tahsil edilen ödemelerde ilgili tutarları talebiniz üzerine iade ederiz.

7. Belge içeriğinden sorumluluk

• Belgelere girdiğiniz verilerin (gönderici, alıcı, taşıyıcı, yük, ağırlık, talimatlar vb.) doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan, ayrıca CMR Sözleşmesi’ne, gümrük mevzuatına ve taşımanıza uygulanan diğer tüm kurallara uyumdan yalnızca siz sorumlusunuz.
• Hizmet belge içeriğini doğrulamaz ve belgelerin makamlar, taşıyıcılar veya iş ortakları tarafından kabul edileceğini garanti etmez.
• Hizmeti sahte, yanıltıcı veya yasa dışı belgeler için kullanmanız ve işleme hakkınız olmayan kişilerin verilerini girmeniz yasaktır.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda, çerezlerin kullanımı ise Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Hizmete üçüncü kişilerin kişisel verilerini (örneğin sürücüler, irtibat kişileri) girerseniz, bu verilerin veri sorumlusu siz olursunuz; Sağlayıcı ise veri işleyen olarak hareket eder ve verileri yalnızca Hizmeti sunmak için, talimatlarınıza uygun olarak ve politikada açıklanan güvenlik önlemleriyle işler.

9. Hizmetin erişilebilirliği ve değişiklikler

Hizmetin sürekli erişilebilir olması için makul çaba gösteririz; ancak kesintisiz çalışma veya hatasızlık garanti etmeyiz. Bakım nedeniyle veya kontrolümüz dışındaki sebeplerle kesintiler olabilir. Satın alınmış birimleri gözeterek işlevler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Önemli belgelerin kopyalarını (çıktı veya PDF) saklamanızı öneririz.

10. Fikri mülkiyet

Uygulama, tasarımı, metinleri ve ProCMR markası Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti kendi faaliyetiniz için kullanmanız amacıyla size sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak verilir. Oluşturduğunuz belgeler ve girdiğiniz veriler size ait kalır.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği ölçüde Sağlayıcı; belge içeriğinden veya Hizmetin kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, taşıma gecikmelerinden, para cezalarından veya yaptırımlardan sorumlu değildir. Sağlayıcının size karşı herhangi bir nedenle toplam sorumluluğu, son 12 ayda birimler için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu koşulların hiçbir hükmü, yasa gereği hariç tutulamayacak sorumluluğu (örneğin kasıt veya ağır ihmal) ortadan kaldırmaz.

12. Sona erme

Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz. Sağlayıcı, bu koşulları ihlal eden bir hesabı, mümkün olduğunda önceden bildirerek askıya alabilir veya kapatabilir. Hesabın kullanıcının kusuru nedeniyle kapatılması durumunda kalan birimler iade edilmez.

13. Koşulların değiştirilmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz; bu sayfada yayımlanan, son güncelleme tarihini taşıyan sürüm geçerlidir. Önemli değişiklikleri e-posta ile veya uygulama içinde bildiririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu koşullar Romanya hukukuna tabidir. Her uyuşmazlık öncelikle dostane yolla, bu mümkün değilse Romanya’nın yetkili mahkemelerinde çözülür. Tüketiciyseniz alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına (ANPC – anpc.ro) ve Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna (ec.europa.eu/consumers/odr) başvurma hakkına sahipsiniz.

15. İletişim

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.