Kushtet e përdorimit

Përditësuar së fundi: 13 tetor 2026

Këto kushte përdorimi rregullojnë përdorimin e shërbimit online ProCMR (në vijim „Shërbimi“), i cili lejon plotësimin, ruajtjen, kopjimin dhe printimin e fletëdërgesave ndërkombëtare CMR. Shërbimin e ofron MOUTARDI SRL, kodi fiskal RO18215584, nr. i regjistrit tregtar J11/1087/2005, selia: Str. Trandafirilor nr. 11, Băile Herculane, qarku Caraș-Severin, Rumani, email contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (në vijim „Ofruesi“). Duke krijuar një llogari ose duke përdorur Shërbimin, konfirmoni se i keni lexuar këto kushte dhe i pranoni.

1. Përshkrimi i Shërbimit

Shërbimi ofron një redaktor online për dokumentin CMR, ruajtjen e të dhënave të përdorura shpesh (kompani, shoferë, mjete) për plotësim automatik, ruajtjen e dokumenteve të krijuara dhe printimin e tyre (kopjet 1–3) nga shfletuesi, përfshirë si skedar PDF. Shërbimi është një mjet për hartimin e dokumenteve; ai nuk përbën këshillim juridik, doganor apo transporti.

2. Llogaria e përdoruesit

• Për të përdorur Shërbimin duhet të krijoni një llogari me një adresë emaili të vlefshme dhe një fjalëkalim. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit konfidencial dhe për çdo veprimtari në llogarinë tuaj.
• Të dhënat e dhëna gjatë regjistrimit duhet të jenë të sakta dhe të përditësuara. Një llogari i përket një personi ose një kompanie.
• Rezervojmë të drejtën të kufizojmë ose pezullojmë llogari të krijuara me abuzim (p.sh. disa llogari për të marrë përsëri dokumente falas) ose të përdorura në shkelje të këtyre kushteve.
• Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë në çdo kohë, në adresën e emailit më sipër.

3. Dokumente provë falas

Çdo llogari e re merr një numër të kufizuar dokumentesh CMR falas për testim (aktualisht 10). Dokumentet e krijuara me njësi falas nuk mund të ndryshohen pasi të ruhen; ato mund të kopjohen, dhe kopja shpenzon një njësi. Ofruesi mund të ndryshojë në çdo kohë numrin e dokumenteve falas për llogaritë e reja, pa ndikim te llogaritë ekzistuese.

4. Njësitë dhe çmimet

• Çdo dokument CMR ose urdhër transporti i krijuar ose i kopjuar shpenzon një njësi nga numëruesi përkatës (CMR ose urdhëra transporti). Nëse keni blerë dhe ngarkuar një logo, vulë uji ose nënshkrim, çdo dokument shpenzon edhe një njësi nga secili prej tyre. Njësitë falas shpenzohen të parat.
• Njësitë blihen sipas artikullit (CMR, urdhëra transporti, logo, vulë uji, nënshkrim) në pako prej 25, 50, 100, 500, 1 000, 5 000 ose 10 000. Pakoja e plotë, me të gjithë artikujt e zgjedhur, përfshin njësi të dyfishta për logon, vulën e ujit dhe nënshkrimin. Pagesa minimale është 3 EUR. Çmimi në fuqi është ai i shfaqur në aplikacion në momentin e porosisë.
• Çmimet shprehen në EUR. Për komoditetin e përdoruesve, aplikacioni mund të shfaqë edhe një shumë orientuese në monedhën lokale; kjo shumë është vetëm informuese, ndërsa pagesa përpunohet në monedhën e treguar gjatë porosisë.
• Njësitë e blera nuk skadojnë. Ato janë personale dhe nuk mund të transferohen apo të këmbehen me para.
• Ofruesi mund t’i ndryshojë çmimet për porositë e ardhshme. Porositë e paguara tashmë nuk preken.

5. Pagesa

Pagesat kryhen online përmes operatorit të pagesave Stripe. Të dhënat e kartës futen drejtpërdrejt në faqen e sigurt të Stripe; Ofruesi nuk i merr dhe nuk i ruan të dhënat e plota të kartës. Njësitë shtohen në llogari pas konfirmimit të pagesës nga Stripe. Nëse keni paguar por njësitë nuk shfaqen në llogari, mund të na shkruani në adresën e kontaktit duke treguar të dhënat e porosisë.

6. E drejta e tërheqjes dhe rimbursimet

Njësitë janë përmbajtje dixhitale e ofruar menjëherë pas konfirmimit të pagesës. Nëse jeni konsumator, gjatë porosisë pranoni shprehimisht fillimin e menjëhershëm të ofrimit dhe merrni vesh se me fillimin e ofrimit (shtimin e njësive në llogari) humbni të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve, sipas nenit 16 shkronja m) të Urdhëresës së Jashtëzakonshme të Qeverisë së Rumanisë (O.U.G.) nr. 34/2014. Njësitë e përdorura tashmë nuk rimbursohen. Në rast pagesash të bëra gabimisht ose të tërhequra dyfish, do t’i rimbursojmë shumat përkatëse me kërkesën tuaj.

7. Përgjegjësia për përmbajtjen e dokumenteve

• Ju jeni i vetmi përgjegjës për saktësinë dhe ligjshmërinë e të dhënave të futura në dokumente (dërguesi, marrësi, transportuesi, malli, pesha, udhëzimet etj.), si dhe për respektimin e Konventës CMR, legjislacionit doganor dhe çdo norme tjetër që zbatohet për transportin tuaj.
• Shërbimi nuk verifikon përmbajtjen e dokumenteve dhe nuk garanton pranimin e tyre nga autoritetet, transportuesit apo partnerët e biznesit.
• Ndalohet përdorimi i Shërbimit për dokumente të falsifikuara, mashtruese ose të paligjshme, si dhe futja e të dhënave të personave pa e pasur të drejtën për t’i përpunuar.

8. Të dhënat personale

Përpunimi i të dhënave personale përshkruhet në Politikën e privatësisë, ndërsa përdorimi i cookie-ve në Politikën e cookie-ve. Nëse futni në Shërbim të dhëna personale të palëve të treta (p.sh. shoferë, persona kontakti), ju jeni kontrolluesi i këtyre të dhënave, ndërsa Ofruesi vepron si përpunues, duke i përpunuar vetëm për të ofruar Shërbimin, sipas udhëzimeve tuaja dhe me masat e sigurisë të përshkruara në politikë.

9. Disponueshmëria dhe ndryshimet e Shërbimit

Bëjmë përpjekje të arsyeshme që Shërbimi të jetë i disponueshëm vazhdimisht, por nuk garantojmë punë pa ndërprerje ose pa gabime. Mund të ketë ndërprerje për mirëmbajtje ose për arsye jashtë kontrollit tonë. Mund të shtojmë, ndryshojmë ose heqim funksione, duke respektuar njësitë e blera tashmë. Rekomandojmë të ruani kopje (printim ose PDF) të dokumenteve të rëndësishme.

10. Prona intelektuale

Aplikacioni, dizajni i tij, tekstet dhe marka ProCMR i përkasin Ofruesit ose licencuesve të tij. Ju merrni një të drejtë të kufizuar, jo ekskluzive dhe të patransferueshme për të përdorur Shërbimin për veprimtarinë tuaj. Dokumentet që krijoni dhe të dhënat që futni mbeten tuajat.

11. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën e lejuar nga ligji, Ofruesi nuk është përgjegjës për dëme të tërthorta, fitime të humbura, vonesa në transport, gjoba ose sanksione që rrjedhin nga përmbajtja e dokumenteve ose nga përdorimi apo pamundësia e përdorimit të Shërbimit. Përgjegjësia e përgjithshme e Ofruesit ndaj jush, për çfarëdo shkaku, kufizohet në shumën që keni paguar për njësi në 12 muajt e fundit. Asnjë dispozitë e këtyre kushteve nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet sipas ligjit (p.sh. për dashje ose pakujdesi të rëndë).

12. Përfundimi

Mund ta ndaloni përdorimin e Shërbimit në çdo kohë dhe të kërkoni fshirjen e llogarisë. Ofruesi mund ta pezullojë ose mbyllë një llogari që shkel këto kushte, me njoftim paraprak kur është e mundur. Në rast mbylljeje të llogarisë për faj të përdoruesit, njësitë e mbetura nuk rimbursohen.

13. Ndryshimi i kushteve

Mund t’i përditësojmë këto kushte; vlen versioni i publikuar në këtë faqe, me datën e përditësimit të fundit. Për ndryshime të rëndësishme do t’ju njoftojmë me email ose në aplikacion. Vazhdimi i përdorimit të Shërbimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve nënkupton pranimin e tyre.

14. E drejta e zbatueshme dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto kushte rregullohen nga legjislacioni i Rumanisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në mënyrë paqësore, dhe nëse kjo nuk është e mundur, nga gjykatat kompetente të Rumanisë. Nëse jeni konsumator, keni të drejtë t’i drejtoheni mekanizmave të zgjidhjes alternative të mosmarrëveshjeve (ANPC – anpc.ro) dhe platformës evropiane online për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakt

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.