Splošni pogoji

Zadnja posodobitev: 5. november 2026

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne storitve ProCMR (»Storitev«), ki omogoča izpolnjevanje, shranjevanje, kopiranje in tiskanje mednarodnih tovornih listov CMR. Storitev zagotavlja družba MOUTARDI SRL, davčna številka RO18215584, št. v trgovinskem registru J11/1087/2005, s sedežem na Str. Trandafirilor št. 11, Băile Herculane, okrožje Caraș-Severin, Romunija, e-pošta contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (»Ponudnik«). Z ustvarjanjem računa ali uporabo Storitve potrjuješ, da si te pogoje prebral in jih sprejemaš.

1. Opis Storitve

Storitev nudi spletni urejevalnik dokumenta CMR, shranjevanje pogosto uporabljenih podatkov (podjetja, vozniki, vozila) za samodejno izpolnjevanje, hrambo ustvarjenih dokumentov in njihovo tiskanje (izvodi 1–3) iz brskalnika, tudi kot datoteka PDF. Storitev je orodje za pripravo dokumentov; ne pomeni pravnega, carinskega ali prevoznega svetovanja.

2. Uporabniški račun

• Za uporabo Storitve moraš ustvariti račun z veljavnim e-poštnim naslovom in geslom. Odgovoren si za varovanje zaupnosti gesla in za vso dejavnost v svojem računu.
• Podatki, navedeni ob registraciji, morajo biti resnični in ažurni. Račun pripada eni osebi ali enemu podjetju.
• Pridržujemo si pravico omejiti ali začasno ukiniti račune, ustvarjene na zlorabljajoč način (na primer več računov, ustvarjenih za ponavljajoče pridobivanje brezplačnih dokumentov), ali uporabljane v nasprotju s temi pogoji.
• Izbris računa lahko kadar koli zahtevaš na zgoraj navedenem e-poštnem naslovu.

3. Brezplačni preizkusni dokumenti

Vsak nov račun prejme omejeno število brezplačnih dokumentov CMR za namene preizkušanja (trenutno 10). Dokumentov, ustvarjenih iz brezplačnih enot, po shranjevanju ni mogoče spreminjati; kopirati jih je mogoče, kopija pa porabi eno enoto. Ponudnik lahko kadar koli spremeni število brezplačnih dokumentov, ponujenih novim računom, brez učinka na že ustvarjene račune.

4. Naročnine in cene

• Storitev se ponuja v obliki mesečne naročnine, ki se samodejno obnavlja. Izberete velikost naročnine (25, 50, 100, 500, 1.000, 5.000 ali 10.000) in želene postavke: CMR, prevozna naročila, logotip, vodni žig, podpis in dodatne uporabnike. Naročnina mora vključevati vsaj CMR ali prevozna naročila. Popolna naročnina z izbranimi vsemi postavkami vključuje dvojne enote logotipa, vodnega žiga in podpisa. Mesečna cena je cena, prikazana v aplikaciji ob sklenitvi naročnine. Najnižje plačilo znaša 3 EUR na mesec.
• Vsak ustvarjen ali kopiran dokument CMR ali prevozno naročilo porabi eno enoto iz ustreznega števca (CMR ali prevozna naročila). Če imate naložen logotip, vodni žig ali podpis in so vključeni v vašo naročnino, vsak dokument dodatno porabi po eno enoto vsakega od njih. Brezplačne enote se porabijo prve.
• Enote vaše naročnine se obnovijo ob vsakem mesečnem plačilu. Enote, ki do konca meseca niso porabljene, se ne prenesejo v naslednji mesec.
• Naročnino je mogoče plačevati tudi letno: plačate 10 mesecev, Storitev pa uporabljate 12 mesecev (dva meseca brezplačno). V tem primeru se enote za celo leto dodajo naenkrat, enote, ki jih do konca leta ne porabite, se ne prenesejo, letno plačilo pa se vsako leto samodejno obnovi. Preklop med mesečnim in letnim obračunavanjem v aplikaciji ni mogoč.
• Kadar koli lahko dodate možnosti ali dodatne uporabnike ali preidete na večjo naročnino. Razlika se zaračuna takoj, sorazmerno s številom dni, ki so ostali v tekočem mesecu, enote za tekoči mesec pa se dodajo v istem sorazmerju. Nova mesečna cena velja od naslednje obnovitve. Prehod na manjšo naročnino v aplikaciji ni na voljo; obnovitev lahko prekličete in po izteku naročnine sklenete novo.
• Dodatni uporabniki ostanejo aktivni, dokler je naročnina aktivna.
• Cene so izražene v EUR. Za udobje uporabnikov lahko aplikacija prikaže tudi okvirni znesek v lokalni valuti; ta znesek je zgolj informativen, plačilo pa se obdela v valuti, navedeni ob sklenitvi naročnine.
• Ponudnik lahko spremeni cene za prihodnje naročnine ali obnovitve, z vnaprejšnjim obvestilom, vi pa lahko obnovitev prekličete, preden sprememba začne veljati.
• Enote so osebne in jih ni mogoče prenesti ali zamenjati za denar.

5. Plačilo in obnovitev

• Plačila potekajo prek spleta, prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatki o kartici se vnesejo neposredno na varni strani Stripe; Ponudnik popolnih podatkov o kartici ne prejema in ne shranjuje.
• S sklenitvijo naročnine soglašaš, da se bo tvoja kartica vsak mesec samodejno bremenila na dan obnovitve s ceno tvoje naročnine, dokler obnovitve ne prekličeš.
• Obnovitev lahko kadar koli prekličeš v svojem računu. Naročnina ostane aktivna, z vsemi enotami, do konca že plačanega meseca; nato se enote naročnine in dodatni uporabniki deaktivirajo.
• Pri letnih naročninah se znesek za celo leto zaračuna z enim plačilom. Če obnovitev med letom prekličete, naročnina ostane aktivna do konca plačanega leta, že plačani znesek pa se ne povrne.
• Če mesečno plačilo ne uspe, ga lahko Stripe poskusi znova. Če plačilo še vedno ne uspe, naročnina preneha, enote naročnine in dodatni uporabniki pa se deaktivirajo.
• Če si plačal in se enote v računu ne prikažejo, nam lahko pišeš na kontaktni naslov s podatki o plačilu.

6. Pravica do odstopa in povračila

Naročnina je digitalna vsebina, ki se zagotovi takoj po potrditvi plačila. Če si potrošnik, s sklenitvijo naročnine izrecno soglašaš, da se zagotavljanje začne takoj, in priznavaš, da z začetkom zagotavljanja (dodajanjem enot v račun) izgubiš pravico do odstopa v 14 dneh, v skladu s členom 16(m) romunske nujne vladne uredbe (O.U.G.) št. 34/2014. Že plačani meseci in že porabljene enote se ne povrnejo; s preklicem obnovitve se izogneš prihodnjim plačilom. Pri plačilih, opravljenih pomotoma ali podvojenih, bomo ustrezne zneske na tvojo zahtevo povrnili.

7. Odgovornost za vsebino dokumentov

• Sam si odgovoren za točnost in zakonitost podatkov, vnesenih v dokumente (pošiljatelj, prejemnik, prevoznik, blago, teže, navodila itd.), ter za spoštovanje Konvencije CMR, carinske zakonodaje in vseh drugih predpisov, ki veljajo za tvoj prevoz.
• Storitev ne preverja vsebine dokumentov in ne jamči, da jih bodo sprejeli organi, prevozniki ali poslovni partnerji.
• Storitve ne smeš uporabljati za lažne, zavajajoče ali nezakonite dokumente niti vnašati podatkov oseb, če nimaš pravice do njihove obdelave.

8. Osebni podatki

Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti, uporaba piškotkov pa v Politiki piškotkov. V obsegu, v katerem v Storitev vnašaš osebne podatke tretjih oseb (na primer voznikov, kontaktnih oseb), si ti upravljavec teh podatkov, Ponudnik pa deluje kot obdelovalec, ki podatke obdeluje izključno za zagotavljanje Storitve, v skladu s tvojimi navodili in varnostnimi ukrepi, opisanimi v politiki.

9. Razpoložljivost in spremembe Storitve

Razumno si prizadevamo, da bi bila Storitev stalno na voljo, vendar ne jamčimo nemotenega delovanja ali odsotnosti napak. Zaradi vzdrževanja ali razlogov, na katere nimamo vpliva, lahko pride do prekinitev. Funkcije lahko dodajamo, spreminjamo ali umikamo ob upoštevanju že kupljenih enot. Priporočamo, da hraniš kopije (izpis ali PDF) pomembnih dokumentov.

10. Intelektualna lastnina

Aplikacija, njena zasnova, besedila in znamka ProCMR pripadajo Ponudniku ali njegovim licencodajalcem. Prejmeš omejeno, neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe Storitve za svojo dejavnost. Dokumenti, ki jih ustvariš, in podatki, ki jih vneseš, ostanejo tvoji.

11. Omejitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, zamude pri prevozu, globe ali kazni, ki izhajajo iz vsebine dokumentov ali iz uporabe oziroma nezmožnosti uporabe Storitve. Skupna odgovornost Ponudnika do tebe je iz katerega koli razloga omejena na znesek, ki si ga plačal za enote v zadnjih 12 mesecih. Nobena določba teh pogojev ne izključuje odgovornosti, ki je z zakonom ni mogoče izključiti (na primer za naklep ali hudo malomarnost).

12. Prenehanje

Uporabo Storitve lahko kadar koli prenehaš in zahtevaš izbris računa. Ponudnik lahko začasno ukine ali zapre račun, ki krši te pogoje, po možnosti s predhodnim obvestilom. Ob zaprtju računa po krivdi uporabnika se preostale enote ne povrnejo.

13. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko posodobimo; veljavna je različica, objavljena na tej strani, z datumom zadnje posodobitve. O pomembnih spremembah te bomo obvestili po e-pošti ali v aplikaciji. Nadaljnja uporaba Storitve po uveljavitvi sprememb pomeni njihov sprejem.

14. Merodajno pravo in reševanje sporov

Ti pogoji se urejajo po romunskem pravu. Vsak spor se bo reševal sporazumno, sicer pred pristojnimi sodišči v Romuniji. Če si potrošnik, imaš pravico uporabiti mehanizme alternativnega reševanja sporov (ANPC – anpc.ro) in evropsko platformo za spletno reševanje sporov (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakt

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.