شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶
این شرایط استفاده، نحوهٔ بهره‌برداری از خدمت آنلاین ProCMR (که از این پس «خدمت» نامیده می‌شود) را تنظیم می‌کند؛ خدمتی که به شما امکان می‌دهد بارنامه‌های بین‌المللی CMR را تکمیل، ذخیره، کپی و چاپ کنید. این خدمت توسط MOUTARDI SRL ارائه می‌شود؛ کد مالیاتی RO18215584، شمارهٔ ثبت تجاری J11/1087/2005، نشانی ثبتی: Str. Trandafirilor شمارهٔ ۱۱، Băile Herculane، شهرستان Caraș-Severin، رومانی، ایمیل contact@moutardi.ro، تلفن +40 732 331 301 (که از این پس «ارائه‌دهنده» نامیده می‌شود). با ایجاد حساب یا استفاده از خدمت، تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده و پذیرفته‌اید.
۱. شرح خدمت
این خدمت یک ویرایشگر آنلاین برای سند CMR، ذخیرهٔ داده‌های پرکاربرد (شرکت‌ها، رانندگان، وسایل نقلیه) برای تکمیل خودکار، نگهداری اسنادی که ایجاد می‌کنید و چاپ آن‌ها (نسخه‌های ۱ تا ۳) از مرورگر، از جمله به‌صورت فایل PDF را فراهم می‌کند. خدمت ابزاری برای تهیهٔ اسناد است و مشاورهٔ حقوقی، گمرکی یا حمل‌ونقلی نیست.
۲. حساب کاربری
- برای استفاده از خدمت باید با یک نشانی ایمیل معتبر و رمز عبور حساب ایجاد کنید. شما مسئول محرمانه ماندن رمز عبور و تمام فعالیت‌های حساب خود هستید.
- اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌کنید باید صحیح و به‌روز باشد. هر حساب متعلق به یک شخص یا یک شرکت است.
- ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که حساب‌هایی را که به‌صورت سوءاستفاده‌آمیز ایجاد شده‌اند (مثلاً چند حساب برای دریافت مکرر اسناد رایگان) یا برخلاف این شرایط استفاده می‌شوند، محدود یا معلق کنیم.
- می‌توانید در هر زمان حذف حساب خود را از طریق نشانی ایمیل بالا درخواست کنید.
۳. اسناد آزمایشی رایگان
هر حساب جدید تعداد محدودی سند CMR رایگان برای آزمایش دریافت می‌کند (در حال حاضر ۱۰ عدد). اسنادی که با واحد رایگان ایجاد شده‌اند پس از ذخیره قابل ویرایش نیستند؛ می‌توان از آن‌ها کپی گرفت و کپی یک واحد مصرف می‌کند. ارائه‌دهنده می‌تواند در هر زمان تعداد اسناد رایگان حساب‌های جدید را تغییر دهد، بدون آنکه بر حساب‌های ایجادشده تأثیر بگذارد.
۴. واحدها و قیمت‌ها
- هر سند CMR یا دستور حمل که ایجاد یا کپی شود، یک واحد از شمارندهٔ مربوط (CMR یا دستورهای حمل) مصرف می‌کند. اگر لوگو، واترمارک یا امضایی خریداری و بارگذاری کرده باشید، هر سند یک واحد از هرکدام را نیز مصرف می‌کند. ابتدا واحدهای رایگان مصرف می‌شوند.
- واحدها به‌ازای هر مورد (CMR، دستورهای حمل، لوگو، واترمارک، امضا) در قالب بسته‌های ۲۵، ۵۰، ۱۰۰، ۵۰۰، ۱٬۰۰۰، ۵٬۰۰۰ یا ۱۰٬۰۰۰ تایی خریداری می‌شوند. بستهٔ کامل، با انتخاب همهٔ موارد، شامل دو برابر واحد لوگو، واترمارک و امضا است. حداقل مبلغ پرداخت 3 EUR است. قیمت معتبر همان است که هنگام سفارش در برنامه نمایش داده می‌شود.
- قیمت‌ها به یورو (EUR) اعلام می‌شوند. برای راحتی کاربران، برنامه ممکن است مبلغی تقریبی به ارز محلی نیز نشان دهد؛ این مبلغ صرفاً جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و پرداخت به ارزی که هنگام سفارش مشخص شده انجام می‌شود.
- واحدهای خریداری‌شده منقضی نمی‌شوند. آن‌ها شخصی‌اند و قابل انتقال یا تبدیل به پول نیستند.
- ارائه‌دهنده می‌تواند قیمت‌ها را برای سفارش‌های آینده تغییر دهد. سفارش‌هایی که قبلاً پرداخت شده‌اند تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.
۵. پرداخت
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق پردازشگر پرداخت Stripe انجام می‌شود. اطلاعات کارت مستقیماً در صفحهٔ امن Stripe وارد می‌شود؛ ارائه‌دهنده اطلاعات کامل کارت را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. واحدها پس از تأیید پرداخت توسط Stripe به حساب افزوده می‌شوند. اگر پرداخت کرده‌اید اما واحدها در حساب نمایش داده نمی‌شوند، می‌توانید با ذکر مشخصات سفارش به نشانی تماس برای ما بنویسید.
۶. حق انصراف و بازپرداخت
واحدها محتوای دیجیتال هستند که بلافاصله پس از تأیید پرداخت تحویل داده می‌شوند. اگر مصرف‌کننده هستید، هنگام سفارش صراحتاً با شروع فوری تحویل موافقت می‌کنید و می‌پذیرید که با آغاز تحویل (افزوده شدن واحدها به حساب) حق انصراف ۱۴ روزه خود را از دست می‌دهید، مطابق ماده ۱۶ بند (m) فرمان اضطراری دولت رومانی (O.U.G.) شمارهٔ ۳۴/۲۰۱۴. واحدهای مصرف‌شده بازپرداخت نمی‌شوند. در مورد پرداخت‌هایی که به‌اشتباه انجام شده یا دوبار کسر شده‌اند، مبالغ مربوط را به درخواست شما بازمی‌گردانیم.
۷. مسئولیت محتوای اسناد
- شما به‌تنهایی مسئول صحت و قانونی بودن داده‌هایی هستید که در اسناد وارد می‌کنید (فرستنده، گیرنده، متصدی حمل، کالا، وزن، دستورالعمل‌ها و غیره) و نیز مسئول رعایت کنوانسیون CMR، مقررات گمرکی و هر قاعدهٔ دیگری هستید که بر حمل‌ونقل شما حاکم است.
- خدمت محتوای اسناد را راستی‌آزمایی نمی‌کند و پذیرش آن‌ها توسط مقامات، متصدیان حمل یا شرکای تجاری را تضمین نمی‌کند.
- استفاده از خدمت برای اسناد جعلی، گمراه‌کننده یا غیرقانونی و وارد کردن داده‌های افرادی که حق پردازش اطلاعاتشان را ندارید ممنوع است.
۸. داده‌های شخصی
پردازش داده‌های شخصی در سیاست حفظ حریم خصوصی و استفاده از کوکی‌ها در سیاست کوکی‌ها توضیح داده شده است. اگر داده‌های شخصی اشخاص ثالث (مانند رانندگان و افراد تماس) را در خدمت وارد کنید، شما کنترل‌کنندهٔ این داده‌ها هستید و ارائه‌دهنده به‌عنوان پردازشگر عمل می‌کند؛ یعنی داده‌ها را فقط برای ارائهٔ خدمت، طبق دستور شما و با تدابیر امنیتی توضیح‌داده‌شده در سیاست پردازش می‌کند.
۹. در دسترس بودن و تغییرات خدمت
ما تلاش معقولی برای دسترس‌پذیر نگه داشتن مداوم خدمت انجام می‌دهیم، اما عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمی‌کنیم. ممکن است به‌دلیل نگهداری یا دلایل خارج از کنترل ما وقفه رخ دهد. ما می‌توانیم قابلیت‌ها را اضافه، تغییر یا حذف کنیم و در این حین واحدهای خریداری‌شده را محترم می‌شماریم. توصیه می‌کنیم از اسناد مهم نسخه (چاپی یا PDF) نگه دارید.
۱۰. مالکیت فکری
برنامه، طراحی، متن‌ها و علامت تجاری ProCMR متعلق به ارائه‌دهنده یا صاحبان مجوز او است. به شما حقی محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از خدمت در فعالیت‌تان داده می‌شود. اسنادی که ایجاد می‌کنید و داده‌هایی که وارد می‌کنید متعلق به شما باقی می‌مانند.
۱۱. محدودیت مسئولیت
تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، ارائه‌دهنده مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، سود از دست‌رفته، تأخیر در حمل، جریمه‌ها یا تحریم‌های ناشی از محتوای اسناد یا از استفاده یا ناتوانی در استفاده از خدمت نیست. مسئولیت کل ارائه‌دهنده در برابر شما، به هر دلیل، محدود به مبلغی است که در ۱۲ ماه اخیر برای واحدها پرداخته‌اید. هیچ‌یک از مفاد این شرایط مسئولیتی را که طبق قانون قابل رفع نیست (مثلاً در موارد عمد یا قصور فاحش) منتفی نمی‌کند.
۱۲. خاتمه
می‌توانید در هر زمان استفاده از خدمت را متوقف کنید و حذف حساب را درخواست دهید. ارائه‌دهنده می‌تواند حسابی را که این شرایط را نقض می‌کند، در صورت امکان با اطلاع قبلی، معلق یا مسدود کند. اگر حساب به‌دلیل تقصیر کاربر مسدود شود، واحدهای باقی‌مانده بازپرداخت نمی‌شوند.
۱۳. تغییر شرایط
ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم؛ نسخهٔ منتشرشده در این صفحه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی معتبر است. دربارهٔ تغییرات مهم از طریق ایمیل یا در برنامه به شما اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده از خدمت پس از اجرایی شدن تغییرات به معنای پذیرش آن‌هاست.
۱۴. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قانون رومانی است. هر اختلافی ابتدا به‌صورت دوستانه و در صورت عدم امکان، توسط دادگاه‌های صالح رومانی حل می‌شود. اگر مصرف‌کننده هستید، حق دارید به سازوکارهای جایگزین حل اختلاف (ANPC – anpc.ro) و پلتفرم آنلاین اروپایی حل اختلاف (ec.europa.eu/consumers/odr) مراجعه کنید.
۱۵. تماس
MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro، +40 732 331 301.