Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 13. oktobar 2026.

Ovi uvjeti korištenja uređuju upotrebu online usluge ProCMR (u daljnjem tekstu „Usluga”), koja omogućava popunjavanje, spremanje, kopiranje i štampanje međunarodnih tovarnih listova CMR. Uslugu pruža MOUTARDI SRL, porezni broj RO18215584, br. u trgovačkom registru J11/1087/2005, sa sjedištem u Str. Trandafirilor br. 11, Băile Herculane, županija Caraș-Severin, Rumunija, e-pošta contact@moutardi.ro, telefon +40 732 331 301 (u daljnjem tekstu „Pružatelj”). Kreiranjem računa ili korištenjem Usluge potvrđuješ da si pročitao ove uvjete i da ih prihvataš.

1. Opis Usluge

Usluga nudi online uređivač dokumenta CMR, spremanje često korištenih podataka (firme, vozači, vozila) radi automatskog popunjavanja, čuvanje kreiranih dokumenata i njihovo štampanje (primjerci 1–3) iz preglednika, uključujući kao PDF datoteku. Usluga je alat za izradu dokumenata; ne predstavlja pravno, carinsko niti transportno savjetovanje.

2. Korisnički račun

• Za korištenje Usluge moraš kreirati račun s važećom adresom e-pošte i lozinkom. Odgovoran si za čuvanje tajnosti lozinke i za svu aktivnost na svom računu.
• Podaci navedeni pri registraciji moraju biti istiniti i ažurni. Račun pripada jednoj osobi ili firmi.
• Zadržavamo pravo ograničiti ili suspendirati račune kreirane na zloupotrebljavajući način (na primjer, više računa kreiranih radi ponovljenog dobijanja besplatnih dokumenata) ili korištene suprotno ovim uvjetima.
• Brisanje računa možeš zatražiti u bilo kojem trenutku, na gore navedenoj adresi e-pošte.

3. Besplatni probni dokumenti

Svaki novi račun dobija ograničen broj besplatnih dokumenata CMR u svrhu testiranja (trenutno 10). Dokumenti kreirani iz besplatnih jedinica ne mogu se mijenjati nakon spremanja; mogu se kopirati, a kopija troši jednu jedinicu. Pružatelj može u bilo kojem trenutku promijeniti broj besplatnih dokumenata koji se nude novim računima, bez uticaja na već kreirane račune.

4. Jedinice i cijene

• Svaki kreirani ili kopirani dokument CMR ili transportni nalog troši jednu jedinicu s odgovarajućeg brojača (CMR ili transportni nalozi). Ako ste kupili i otpremili logotip, vodeni žig ili potpis, svaki dokument troši i po jednu jedinicu svakog od njih. Besplatne jedinice troše se prve.
• Jedinice se kupuju po stavci (CMR, transportni nalozi, logotip, vodeni žig, potpis) u paketima od 25, 50, 100, 500, 1.000, 5.000 ili 10.000. Puni paket, sa svim odabranim stavkama, uključuje dvostruki broj jedinica logotipa, vodenog žiga i potpisa. Minimalna uplata je 3 EUR. Važeća cijena je ona prikazana u aplikaciji u trenutku narudžbe.
• Cijene su izražene u EUR. Radi udobnosti korisnika aplikacija može prikazati i okvirni iznos u lokalnoj valuti; taj iznos je samo informativan, a plaćanje se obrađuje u valuti navedenoj pri završetku narudžbe.
• Kupljene jedinice ne ističu. Lične su i ne mogu se prenositi niti otkupiti za novac.
• Pružatelj može promijeniti cijene za buduće narudžbe. Već plaćene narudžbe nisu pogođene.

5. Plaćanje

Plaćanja se vrše putem interneta, preko pružatelja usluga plaćanja Stripe. Podaci o kartici unose se direktno na sigurnoj stranici Stripea; Pružatelj ne prima niti pohranjuje potpune podatke o kartici. Jedinice se dodaju na račun nakon što Stripe potvrdi plaćanje. Ako si platio, a jedinice se ne pojavljuju na računu, možeš nam pisati na kontakt adresu, s podacima o narudžbi.

6. Pravo na odustajanje i povrati

Jedinice su digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah nakon potvrde plaćanja. Ako si potrošač, završetkom narudžbe izričito pristaješ da isporuka počne odmah i priznaješ da s početkom isporuke (dodavanjem jedinica na račun) gubiš pravo na odustajanje od 14 dana, u skladu s čl. 16. tač. m) rumunske Hitne uredbe Vlade (O.U.G.) br. 34/2014. Već iskorištene jedinice ne vraćaju se. Za plaćanja izvršena greškom ili dvostruko naplaćena, odgovarajuće ćemo iznose vratiti na tvoj zahtjev.

7. Odgovornost za sadržaj dokumenata

• Isključivo si odgovoran za tačnost i zakonitost podataka unesenih u dokumente (pošiljalac, primalac, prijevoznik, roba, mase, upute itd.) te za poštovanje Konvencije CMR, carinskog zakonodavstva i svih drugih propisa koji se primjenjuju na tvoj prijevoz.
• Usluga ne provjerava sadržaj dokumenata i ne garantuje da će ih prihvatiti organi, prijevoznici ili poslovni partneri.
• Ne smiješ koristiti Uslugu za lažne, obmanjujuće ili protuzakonite dokumente niti unositi podatke osoba ako nemaš pravo na njihovu obradu.

8. Lični podaci

Obrada ličnih podataka opisana je u Politici privatnosti, a upotreba kolačića u Politici kolačića. U mjeri u kojoj u Uslugu unosiš lične podatke trećih osoba (na primjer vozača, kontakt osoba), ti si kontrolor tih podataka, a Pružatelj djeluje kao obrađivač, obrađujući podatke isključivo radi pružanja Usluge, prema tvojim uputama i sigurnosnim mjerama opisanim u politici.

9. Dostupnost i izmjene Usluge

Ulažemo razumne napore da Usluga bude stalno dostupna, ali ne garantujemo neprekidan rad niti odsustvo grešaka. Može doći do prekida zbog održavanja ili iz razloga neovisnih o našoj volji. Možemo dodavati, mijenjati ili povlačiti funkcije, uz poštovanje već kupljenih jedinica. Preporučujemo ti da čuvaš kopije (štampu ili PDF) važnih dokumenata.

10. Intelektualno vlasništvo

Aplikacija, njen dizajn, tekstovi i žig ProCMR pripadaju Pružatelju ili njegovim davaocima licence. Dobijaš ograničeno, neekskluzivno i neprenosivo pravo korištenja Usluge za svoju djelatnost. Dokumenti koje kreiraš i podaci koje uneseš ostaju tvoji.

11. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dozvoljenoj zakonom, Pružatelj ne odgovara za neizravne gubitke, izgubljenu dobit, kašnjenja u prijevozu, kazne ili penale koji proizlaze iz sadržaja dokumenata ili iz korištenja odnosno nemogućnosti korištenja Usluge. Ukupna odgovornost Pružatelja prema tebi, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na iznos koji si platio za jedinice u posljednjih 12 mjeseci. Nijedna odredba ovih uvjeta ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti zakonom (na primjer, za namjeru ili grubu nepažnju).

12. Prestanak

Možeš u bilo kojem trenutku prestati koristiti Uslugu i zatražiti brisanje računa. Pružatelj može suspendirati ili zatvoriti račun koji krši ove uvjete, uz prethodnu obavijest kada je to moguće. Pri zatvaranju računa krivicom korisnika preostale jedinice ne vraćaju se.

13. Izmjena uvjeta

Možemo ažurirati ove uvjete; na snazi je verzija objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednjeg ažuriranja. O važnim izmjenama obavijestit ćemo te e-poštom ili u aplikaciji. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu znači njihovo prihvatanje.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti uređuju se rumunskim pravom. Svaki spor rješavat će se mirnim putem, a u suprotnom pred nadležnim sudovima u Rumuniji. Ako si potrošač, imaš pravo koristiti mehanizme alternativnog rješavanja sporova (ANPC – anpc.ro) i evropsku platformu za online rješavanje sporova (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakt

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.