Politika e privatësisë
Përditësuar së fundi: 13 tetor 2026
Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunojmë kur përdorni shërbimin online ProCMR (dokumente CMR online), për çfarë qëllimesh, sa kohë i ruajmë dhe çfarë të drejtash keni, në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR) dhe legjislacionin e zbatueshëm të Rumanisë.
1. Kontrolluesi i të dhënave
MOUTARDI SRL, kodi fiskal RO18215584, nr. i regjistrit tregtar J11/1087/2005, Str. Trandafirilor nr. 11, Băile Herculane, qarku Caraș-Severin, Rumani. Kontakt për çdo çështje që lidhet me të dhënat personale: contact@moutardi.ro.
2. Cilat të dhëna përpunojmë
| Kategoria | Të dhënat |
|---|---|
| Të dhënat e llogarisë | adresa e emailit, fjalëkalimi (ruhet vetëm i enkriptuar, ne nuk mund ta lexojmë), shteti, gjuha e zgjedhur, emri i kompanisë (opsionale), data e regjistrimit dhe pranimi i kushteve |
| Të dhënat e futura në dokumente | të dhënat e kompanive (dërguesi, marrësi, transportuesi: emri, adresa, kodi fiskal), të dhënat e shoferëve (emri, numri i letërnjoftimit/patentës, telefoni), mjetet (targat), përshkrimi i mallit dhe fusha të tjera të dokumentit CMR, si dhe kompanitë, shoferët dhe mjetet që keni ruajtur për plotësim automatik |
| Të dhënat e pagesës dhe porosive | pakoja e blerë, shuma, monedha, data, statusi dhe identifikuesit e pagesës Stripe. Numrin e kartës nuk e ruajmë. |
| Të dhëna teknike | adresa IP dhe informacione për shfletuesin, të përdorura për siguri, kufizimin e abuzimeve (p.sh. gjatë regjistrimit) dhe zgjidhjen e problemeve |
3. Qëllimet dhe bazat ligjore të përpunimit
- Ofrimi i shërbimit (krijimi i llogarisë, ruajtja dhe redaktimi i dokumenteve, printimi, administrimi i njësive) – zbatimi i kontratës (neni 6 par. 1 shk. b GDPR).
- Përpunimi i pagesave dhe detyrimet kontabël/fiskale – zbatimi i kontratës dhe detyrimet ligjore (neni 6 par. 1 shk. b dhe c).
- Siguria e shërbimit, parandalimi i mashtrimeve dhe abuzimeve (përfshirë llogari të shumëfishta për njësi falas) – interesi ynë legjitim (neni 6 par. 1 shk. f).
- Mesazhe që lidhen me llogarinë (konfirmime, rivendosje fjalëkalimi, njoftime për ndryshime të rëndësishme) – zbatimi i kontratës / interesi legjitim.
- Përgjigje ndaj kërkesave tuaja – interesi legjitim dhe zbatimi i kontratës.
Nuk i përdorim të dhënat tuaja për reklama, nuk bëjmë profilizim dhe nuk marrim vendime të automatizuara me efekte juridike për ju. Nuk i shesim të dhënat personale.
4. Të dhënat e palëve të treta që futni në dokumente
Dokumentet CMR përmbajnë, nga natyra e tyre, të dhëna të palëve të treta (kompani, shoferë). Për këto të dhëna ju jeni kontrolluesi dhe jeni përgjegjës për ligjshmërinë e futjes së tyre në Shërbim, ndërsa MOUTARDI SRL vepron si përpunues: i përpunojmë vetëm për t’ju ofruar shërbimin, sipas udhëzimeve tuaja, me detyrim konfidencialiteti dhe me masat e sigurisë të përmendura në pikën 8. Nuk i përdorim për qëllimet tona.
5. Sa kohë i ruajmë të dhënat
- Të dhënat e llogarisë dhe dokumentet: për sa kohë llogaria është aktive. Pas kërkesës për fshirjen e llogarisë i fshijmë brenda një afati të arsyeshëm (zakonisht jo më shumë se 30 ditë), me përjashtim të të dhënave që ligji na detyron t’i ruajmë.
- Dokumentet e pagesës dhe porositë: sipas legjislacionit kontabël dhe fiskal të Rumanisë (zakonisht 10 vjet).
- Të dhënat teknike (IP, regjistrat e sigurisë): për periudha të shkurtra, sa është e nevojshme për siguri dhe zgjidhjen e problemeve.
6. Kujt ia zbulojmë të dhënat
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandë) – operatori i pagesave. Stripe i përpunon të dhënat e kartës në emër të vet, sipas politikës së vet të privatësisë (stripe.com/privacy).
- Ofruesi i hostimit dhe i shërbimeve teknike që na siguron serverin, kopjet rezervë dhe dërgimin e emaileve, si përpunues.
- Autoritetet publike, kur jemi të detyruar me ligj.
- Këshilltarë (kontabilist, jurist), rreptësisht në masën e nevojshme dhe me detyrim konfidencialiteti.
Të dhënat përpunohen kryesisht në Hapësirën Ekonomike Evropiane. Nëse një ofrues (p.sh. Stripe) transferon të dhëna jashtë HEE-së, transferimi bëhet mbi bazën e garancive të parashikuara nga GDPR (vendime përshtatshmërie ose klauzola kontraktuale standarde).
7. Të drejtat tuaja
Keni të drejtën e aksesit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit të përpunimit, bartshmërisë së të dhënave dhe kundërshtimit, si dhe të drejtën të tërhiqni pëlqimin aty ku përpunimi mbështetet te ai. Për të ushtruar të drejtat, na shkruani në contact@moutardi.ro; do të përgjigjemi brenda një muaji. Keni gjithashtu të drejtë të bëni ankesë te Autoriteti Kombëtar i Mbikëqyrjes së Përpunimit të të Dhënave Personale (ANSPDCP) – dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sektori 1, Bukuresht.
8. Siguria
Zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative: lidhje e enkriptuar (HTTPS), ruajtje e fjalëkalimeve në formë të enkriptuar, akses i kufizuar te të dhënat, kopje rezervë periodike dhe kufizim i përpjekjeve abuzive për hyrje. Megjithatë, asnjë mënyrë transmetimi apo ruajtjeje nuk është plotësisht e sigurt.
9. Të miturit
Shërbimi u drejtohet profesionistëve të transportit dhe nuk është i destinuar për persona nën 16 vjeç.
10. Cookie-t
Përdorim vetëm cookie rreptësisht të nevojshme për funksionimin e llogarisë. Detajet gjenden te Politika e cookie-ve.
11. Ndryshimet
Mund ta përditësojmë këtë politikë; vlen versioni i publikuar këtu, me datën e përditësimit të fundit. Për ndryshime të rëndësishme do t’ju njoftojmë me email ose në aplikacion.