Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je de onlinedienst ProCMR (CMR-documenten online) gebruikt, voor welke doeleinden, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke Roemeense wetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
MOUTARDI SRL, btw-nummer RO18215584, handelsregisternr. J11/1087/2005, Str. Trandafirilor nr. 11, Băile Herculane, district Caraș-Severin, Roemenië. Contact voor elk verzoek over persoonsgegevens: contact@moutardi.ro.
2. Welke gegevens wij verwerken
| Categorie | Gegevens |
|---|---|
| Accountgegevens | e-mailadres, wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet lezen), land, gekozen taal, bedrijfsnaam (optioneel), registratiedatum en aanvaarding van de voorwaarden |
| In documenten ingevoerde gegevens | bedrijfsgegevens (afzender, geadresseerde, vervoerder: naam, adres, fiscaal nummer), chauffeursgegevens (naam, nummer van identiteitsbewijs/rijbewijs, telefoon), voertuigen (kentekens), omschrijving van de goederen en de overige velden van het CMR-document, evenals de bedrijven, chauffeurs en voertuigen die je hebt opgeslagen voor automatisch invullen |
| Betalings- en bestelgegevens | het gekochte pakket, bedrag, valuta, datum, status en de betalings-ID’s van Stripe. Wij slaan het kaartnummer niet op. |
| Technische gegevens | IP-adres en browsergegevens, gebruikt voor beveiliging, het beperken van misbruikpogingen (bijvoorbeeld bij registratie) en het oplossen van problemen |
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
- Levering van de dienst (aanmaken van het account, opslaan en bewerken van documenten, afdrukken, beheer van eenheden) – uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
- Verwerking van betalingen en boekhoudkundige/fiscale verplichtingen – uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b en c).
- Beveiliging van de dienst, preventie van fraude en misbruik (inclusief meerdere accounts voor gratis eenheden) – ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f).
- Accountgerelateerde communicatie (bevestigingen, wachtwoordherstel, berichten over belangrijke wijzigingen) – uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang.
- Beantwoording van je verzoeken – gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst.
Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, voeren geen profilering uit en nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor jou. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
4. Gegevens van derden die je in documenten invoert
CMR-documenten bevatten vanzelfsprekend gegevens van derden (bedrijven, chauffeurs). Voor deze gegevens ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en ben je verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het invoeren ervan in de Dienst, terwijl MOUTARDI SRL als verwerker optreedt: wij verwerken ze alleen om je de dienst te leveren, volgens jouw instructies, met geheimhoudingsplicht en met de beveiligingsmaatregelen van punt 8. Wij gebruiken ze niet voor eigen doeleinden.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Accountgegevens en documenten: zolang het account actief is. Op verzoek tot verwijdering van het account verwijderen wij ze binnen een redelijke termijn (in de regel ten hoogste 30 dagen), behalve gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren.
- Betalingsstukken en bestellingen: overeenkomstig de Roemeense boekhoud- en belastingwetgeving (doorgaans 10 jaar).
- Technische gegevens (IP, beveiligingslogboeken): gedurende korte perioden die nodig zijn voor beveiliging en probleemoplossing.
6. Met wie wij gegevens delen
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland) – betalingsverwerker. Stripe verwerkt kaartgegevens onder eigen verantwoordelijkheid, volgens zijn privacybeleid (stripe.com/privacy).
- De hosting- en technische dienstverlener die onze server, back-ups en het versturen van e-mails verzorgt, als verwerker.
- Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
- Adviseurs (boekhouder, jurist), strikt voor zover nodig en met geheimhoudingsplicht.
Gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte. Als een leverancier (bijvoorbeeld Stripe) gegevens buiten de EER doorgeeft, gebeurt dit op basis van de waarborgen van de AVG (adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, evenals het recht om je toestemming in te trekken waar de verwerking daarop is gebaseerd. Om je rechten uit te oefenen, schrijf je ons op contact@moutardi.ro; wij antwoorden uiterlijk binnen één maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Nationale Toezichthoudende Autoriteit voor de Verwerking van Persoonsgegevens (ANSPDCP) – dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Boekarest.
8. Beveiliging
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: versleutelde verbinding (HTTPS), versleuteld opgeslagen wachtwoorden, beperkte toegang tot gegevens, periodieke back-ups en beperking van misbruikpogingen bij het inloggen. Geen enkele wijze van verzending of opslag is echter volledig risicoloos.
9. Minderjarigen
De Dienst is gericht op transportprofessionals en is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
10. Cookies
Wij gebruiken alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van het account. Details in het Cookiebeleid.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken; de geldende versie is die welke hier is gepubliceerd, met de datum van de laatste update. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of in de applicatie.