Lietošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. novembrī

Šie lietošanas noteikumi regulē tiešsaistes pakalpojuma ProCMR (turpmāk – “Pakalpojums”) izmantošanu, kas ļauj aizpildīt, saglabāt, kopēt un drukāt starptautiskās CMR kravas pavadzīmes. Pakalpojumu sniedz MOUTARDI SRL, nodokļu kods RO18215584, komercreģistra Nr. J11/1087/2005, juridiskā adrese: Str. Trandafirilor Nr. 11, Băile Herculane, Karašas-Severinas apriņķis, Rumānija, e-pasts contact@moutardi.ro, tālrunis +40 732 331 301 (turpmāk – “Pakalpojuma sniedzējs”). Izveidojot kontu vai izmantojot Pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šos noteikumus un piekrītat tiem.

1. Pakalpojuma apraksts

Pakalpojums piedāvā CMR dokumenta tiešsaistes redaktoru, bieži izmantoto datu (uzņēmumi, vadītāji, transportlīdzekļi) saglabāšanu automātiskai aizpildīšanai, izveidoto dokumentu glabāšanu un to drukāšanu (1.–3. eksemplārs) no pārlūkprogrammas, tostarp kā PDF failu. Pakalpojums ir dokumentu sagatavošanas rīks; tas nav juridiska, muitas vai pārvadājumu konsultācija.

2. Lietotāja konts

• Lai izmantotu Pakalpojumu, jāizveido konts ar derīgu e-pasta adresi un paroli. Jūs esat atbildīgs par paroles konfidencialitāti un visu darbību savā kontā.
• Reģistrācijas laikā norādītajiem datiem jābūt precīziem un aktuāliem. Viens konts pieder vienai personai vai vienam uzņēmumam.
• Mēs paturam tiesības ierobežot vai apturēt kontus, kas izveidoti ļaunprātīgi (piemēram, vairāki konti, lai atkārtoti saņemtu bezmaksas dokumentus) vai tiek izmantoti pretēji šiem noteikumiem.
• Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt konta dzēšanu, rakstot uz iepriekš norādīto e-pasta adresi.

3. Bezmaksas izmēģinājuma dokumenti

Katrs jauns konts saņem ierobežotu skaitu bezmaksas CMR dokumentu testēšanai (pašlaik 10). Dokumentus, kas izveidoti ar bezmaksas vienībām, pēc saglabāšanas nevar mainīt; tos var kopēt, un kopija patērē vienu vienību. Pakalpojuma sniedzējs jebkurā laikā var mainīt jauniem kontiem piešķirto bezmaksas dokumentu skaitu, neietekmējot jau izveidotos kontus.

4. Abonementi un cenas

• Pakalpojums tiek piedāvāts kā ikmēneša abonements, kas tiek atjaunots automātiski. Jūs izvēlaties abonementa apjomu (25, 50, 100, 500, 1 000, 5 000 vai 10 000) un vēlamās pozīcijas: CMR, transporta pasūtījumi, logotips, ūdenszīme, paraksts un papildu lietotāji. Abonementā jābūt vismaz CMR vai transporta pasūtījumiem. Pilnajā abonementā, izvēloties visas pozīcijas, logotipa, ūdenszīmes un paraksta vienību ir divreiz vairāk. Mēneša cena ir cena, kas abonējot redzama lietotnē. Minimālais maksājums ir 3 EUR mēnesī.
• Katrs izveidots vai nokopēts CMR dokuments vai transporta pasūtījums patērē vienu vienību no attiecīgā skaitītāja (CMR vai transporta pasūtījumi). Ja esat augšupielādējis logotipu, ūdenszīmi vai parakstu un tie ir iekļauti jūsu abonementā, katrs dokuments patērē arī pa vienai katra no tiem vienībai. Bezmaksas vienības tiek patērētas pirmās.
• Jūsu abonementa vienības tiek atjaunotas ar katru ikmēneša maksājumu. Līdz mēneša beigām neizmantotās vienības netiek pārnestas uz nākamo mēnesi.
• Abonementu var apmaksāt arī ik gadu: maksājat par 10 mēnešiem, bet Pakalpojumu izmantojat 12 mēnešus (divi mēneši bez maksas). Šajā gadījumā visa gada vienības tiek pievienotas uzreiz, līdz gada beigām neizmantotās vienības netiek pārnestas, un ikgadējais maksājums tiek atjaunots automātiski katru gadu. Pāreja starp ikmēneša un ikgadējo maksājumu lietotnē nav pieejama.
• Jebkurā laikā varat pievienot papildu iespējas vai lietotājus, vai pāriet uz lielāku abonementu. Starpībai rēķins tiek izrakstīts nekavējoties, proporcionāli kārtējā mēneša atlikušajām dienām, un kārtējā mēneša vienības tiek pievienotas tādā pašā proporcijā. Jaunā mēneša cena tiek piemērota no nākamās atjaunošanas. Pāreja uz mazāku abonementu lietotnē nav pieejama; varat atcelt atjaunošanu un pēc abonementa beigām abonēt no jauna.
• Papildu lietotāji paliek aktīvi, kamēr abonements ir aktīvs.
• Cenas norādītas EUR. Lietotāju ērtībai lietotne var rādīt arī orientējošu summu vietējā valūtā; šī summa ir informatīva, bet maksājums tiek apstrādāts abonēšanas pabeigšanas brīdī norādītajā valūtā.
• Pakalpojuma sniedzējs var mainīt cenas turpmākiem abonementiem vai atjaunošanām, iepriekš paziņojot, un jūs varat atcelt atjaunošanu, pirms izmaiņas stājas spēkā.
• Vienības ir personiskas, tās nedrīkst nodot citiem vai apmainīt pret naudu.

5. Maksājums un atjaunošana

• Maksājumi tiek veikti tiešsaistē, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe. Kartes dati tiek ievadīti tieši Stripe drošajā lapā; Pakalpojuma sniedzējs nesaņem un neglabā pilnus kartes datus.
• Abonējot jūs piekrītat, ka jūsu karte tiks automātiski debetēta katru mēnesi atjaunošanas datumā ar jūsu abonementa cenu, līdz atcelsiet atjaunošanu.
• Atjaunošanu varat atcelt jebkurā laikā savā kontā. Abonements ar visām tā vienībām paliek aktīvs līdz jau apmaksātā mēneša beigām; pēc tam abonementa vienības un papildu lietotāji tiek deaktivizēti.
• Gada abonementiem visa gada summa tiek debetēta vienā maksājumā. Ja gada laikā atcelsiet atjaunošanu, abonements paliek aktīvs līdz apmaksātā gada beigām, un jau samaksātā summa netiek atmaksāta.
• Ja ikmēneša maksājums neizdodas, Stripe var mēģināt vēlreiz. Ja maksājums joprojām neizdodas, abonements beidzas, bet abonementa vienības un papildu lietotāji tiek deaktivizēti.
• Ja esat samaksājis, bet vienības kontā neparādās, varat rakstīt mums uz kontaktadresi, norādot maksājuma datus.

6. Atteikuma tiesības un atmaksa

Abonements ir digitāls saturs, kas tiek piegādāts uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas. Ja esat patērētājs, pabeidzot abonēšanu, jūs skaidri piekrītat piegādes tūlītējai uzsākšanai un atzīstat, ka, uzsākot piegādi (vienības pievienojot kontam), zaudējat 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar Rumānijas valdības ārkārtas rīkojuma (O.U.G.) Nr. 34/2014 16. panta m) punktu. Jau apmaksātie mēneši un jau izmantotās vienības netiek atmaksātas; atceļot atjaunošanu, jūs izvairāties no turpmākiem maksājumiem. Maksājumu gadījumā, kas veikti kļūdas dēļ vai nomaksāti divreiz, mēs pēc jūsu pieprasījuma atmaksāsim attiecīgās summas.

7. Atbildība par dokumentu saturu

• Jūs vienīgi atbildat par dokumentos ievadīto datu (sūtītājs, saņēmējs, pārvadātājs, krava, svars, norādījumi u. c.) pareizību un likumību, kā arī par CMR konvencijas, muitas tiesību aktu un citu uz jūsu pārvadājumu attiecināmo noteikumu ievērošanu.
• Pakalpojums nepārbauda dokumentu saturu un negarantē, ka iestādes, pārvadātāji vai darījumu partneri tos pieņems.
• Pakalpojumu aizliegts izmantot viltotiem, maldinošiem vai nelikumīgiem dokumentiem, kā arī ievadīt datus par personām, ja jums nav tiesību tos apstrādāt.

8. Personas dati

Personas datu apstrāde aprakstīta Privātuma politikā, bet sīkdatņu izmantošana – Sīkdatņu politikā. Ja Pakalpojumā ievadāt trešo personu personas datus (piemēram, vadītājus, kontaktpersonas), jūs esat šo datu pārzinis, bet Pakalpojuma sniedzējs darbojas kā apstrādātājs un apstrādā datus tikai Pakalpojuma sniegšanai, pēc jūsu norādījumiem un ar politikā aprakstītajiem drošības pasākumiem.

9. Pakalpojuma pieejamība un izmaiņas

Mēs saprātīgi cenšamies nodrošināt Pakalpojuma nepārtrauktu pieejamību, taču negarantējam darbību bez pārtraukumiem vai kļūdām. Iespējami pārtraukumi apkopes dēļ vai no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Mēs varam pievienot, mainīt vai noņemt funkcijas, ņemot vērā jau iegādātās vienības. Iesakām saglabāt svarīgu dokumentu kopijas (izdruku vai PDF).

10. Intelektuālais īpašums

Lietotne, tās dizains, teksti un preču zīme ProCMR pieder Pakalpojuma sniedzējam vai tā licences devējiem. Jums tiek piešķirtas ierobežotas, neekskluzīvas un nenododamas tiesības izmantot Pakalpojumu savā darbībā. Jūsu izveidotie dokumenti un ievadītie dati paliek jūsu īpašumā.

11. Atbildības ierobežojums

Likumā atļautajā apmērā Pakalpojuma sniedzējs neatbild par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu, pārvadājumu kavējumiem, naudas sodiem vai sankcijām, kas izriet no dokumentu satura vai Pakalpojuma izmantošanas vai neiespējamības to izmantot. Pakalpojuma sniedzēja kopējā atbildība pret jums jebkāda pamata dēļ ir ierobežota ar summu, ko esat samaksājis par vienībām pēdējo 12 mēnešu laikā. Nekas šajos noteikumos neizslēdz atbildību, ko saskaņā ar likumu nevar izslēgt (piemēram, par tīšu rīcību vai rupju neuzmanību).

12. Izbeigšana

Jūs jebkurā laikā varat pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu un pieprasīt konta dzēšanu. Pakalpojuma sniedzējs var apturēt vai slēgt kontu, kas pārkāpj šos noteikumus, iespēju robežās iepriekš paziņojot. Ja konts tiek slēgts lietotāja vainas dēļ, atlikušās vienības netiek atmaksātas.

13. Noteikumu maiņa

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus; spēkā ir šajā lapā publicētā versija ar pēdējās atjaunināšanas datumu. Par būtiskām izmaiņām paziņosim pa e-pastu vai lietotnē. Pakalpojuma izmantošanas turpināšana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē, ka tām piekrītat.

14. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana

Šos noteikumus regulē Rumānijas tiesību akti. Jebkurš strīds vispirms tiks risināts izlīguma ceļā, bet, ja tas nav iespējams, – Rumānijas kompetentajās tiesās. Ja esat patērētājs, jums ir tiesības vērsties alternatīvās strīdu risināšanas mehānismos (ANPC – anpc.ro) un Eiropas tiešsaistes strīdu risināšanas platformā (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Kontakti

MOUTARDI SRL – contact@moutardi.ro, +40 732 331 301.